Offentligt erbjudande

Upplaga daterad 05 april 2022
"Jag godkänner" Dean Jones
, generaldirektör för NETOOZE - Cloud Technologies LTD

Offentligt erbjudande (avtal)
om att ge tillgång till tjänsten
att hyra datorresurser

Partnerskap med begränsat ansvar "NETOOZE LTD", nedan kallad  "Tjänsteleverantör", företrädd av generaldirektören - Shchepin Denis Luvievich, publicerar detta avtal som ett erbjudande till varje individ och juridisk person, nedan kallad Klienten", uthyrningstjänster datorresurser på Internet (hädanefter kallade "Tjänsterna").

Detta erbjudande är ett Offentligt Erbjudande (hädanefter kallat "Avtalet").

Fullständigt och ovillkorligt godkännande (acceptans) av villkoren i detta avtal (offentligt erbjudande) är registreringen av kunden i redovisningssystemet från tjänsteleverantörens webbplats ( netooze.com ).

1. Kontraktets föremål

1.1. Tjänsteleverantören tillhandahåller Kunden tjänster för uthyrning av datorresurser, tjänster för beställning av SSL-certifikat samt andra tjänster som tillhandahålls i Avtalet och Kunden åtar sig i sin tur att acceptera dessa Tjänster och betala för dem.

1.2. Listan över tjänster och deras egenskaper bestäms av tarifferna för tjänster. Tariffer för tjänster publiceras på tjänsteleverantörens webbplats och är en integrerad del av detta avtal.

1.3. Villkoren för tillhandahållandet av tjänsterna, samt ytterligare rättigheter och skyldigheter för parterna bestäms av Service Level Agreement (SLA) som publiceras på tjänsteleverantörens webbplats ( netooze.com ).

1.4. De angivna bilagorna till detta avtal är integrerade delar av detta avtal. I händelse av diskrepans mellan villkoren i avtalet och bilagorna ska parterna vägledas av villkoren i bilagorna.

1.5. Parterna erkänner den rättsliga kraften av texterna för meddelanden och meddelanden som skickas av Tjänsteleverantören till Kunden till de kontaktadresser som anges av Kunden i Avtalet. Sådana meddelanden och meddelanden likställs med meddelanden och meddelanden som utförs i en enkel skriftlig form, skickad till kundens postadress och (eller) juridiska adress.

1.6. Ett enkelt skriftligt formulär är obligatoriskt vid utbyte av reklamationer och skicka invändningar enligt Service Acceptance Certificate.

2. Parternas rättigheter och skyldigheter

2.1. Tjänsteleverantören åtar sig att göra följande.

2.1.1. Från det ögonblick då detta avtal träder i kraft, registrera kunden i Tjänsteleverantörens redovisningssystem.

2.1.2. Tillhandahålla tjänster i enlighet med Servicebeskrivningen och den kvalitet som definieras i Service Level Agreement.

2.1.3. Föra register över kundens konsumtion av tjänster med hjälp av sin egen programvara.

2.1.4. Säkerställ konfidentialitet för information som tas emot från klienten och skickas till klienten, liksom innehållet i texter som tas emot från klienten via e-post, förutom vad som anges i Storbritanniens lagstiftning.

2.1.5. Informera Kunden om alla ändringar och tillägg till Avtalet och dess bilagor genom att publicera relevant information på Tjänsteleverantörens webbplats ( netooze.com ), och (eller) via e-post genom att skicka ett brev till kundens kontakt-e-postadress, och (eller) per telefon, senast 10 (tio) dagar innan deras åtgärd påbörjas. Datumet för ikraftträdandet av dessa ändringar och tillägg, samt bilagor, är det datum som anges i den relevanta bilagan.

2.2. Kunden åtar sig att göra följande.

2.2.1. Från det ögonblick detta avtal träder i kraft, registrera dig i redovisningssystemet från Tjänsteleverantörens webbplats ( netooze.com ).

2.2.2. Acceptera och betala för de tjänster som tillhandahålls av tjänsteleverantören.

2.2.3. Upprätthålla ett positivt saldo på det personliga kontot i syfte att tillhandahålla tjänsterna korrekt.

2.2.4. Bekanta dig minst en gång var sjunde (sju) kalenderdag med informationen om tillhandahållande av tjänster till kunden, publicerad på tjänsteleverantörens webbplats ( netooze.com ) på det sätt som föreskrivs i detta avtal.

3. Kostnader för tjänster. Avräkningsorder

3.1. Kostnaden för tjänsterna bestäms i enlighet med tarifferna för tjänster som publiceras på tjänsteleverantörens webbplats.

3.2. Tjänster betalas genom att sätta in pengar på kundens personliga konto. Tjänsterna betalas i förskott för valfritt antal månader av den förväntade användningen av Tjänsterna i syfte att skapa ett positivt saldo på Kundens Personliga Konto.

3.3. Tjänster tillhandahålls endast om det finns ett positivt saldo på kundens personliga konto. Tjänsteleverantören har rätt att omedelbart avsluta tillhandahållandet av Tjänsterna i händelse av ett negativt saldo på Kundens Personliga Konto.

3.4. Tjänsteleverantören har, efter eget gottfinnande, rätt att tillhandahålla Tjänster på kredit, medan Kunden förbinder sig att betala fakturan inom 3 (tre) arbetsdagar från dagen för dess utfärdande.

3.5. Grunden för att utfärda en faktura till kunden och debitera pengar från kundens personliga konto är uppgifter om volymen av tjänster som konsumeras av honom. Tjänstevolymen beräknas på det sätt som anges i punkt 2.1.3. nuvarande avtal.

3.6. Tjänsteleverantören har rätt att införa nya tariffer för tjänster, att göra ändringar i befintliga tariffer för tjänster med obligatoriskt meddelande till kunden på det sätt som föreskrivs i punkt 2.1.5. nuvarande avtal.

3.7. Betalning för tjänsterna görs på något av följande sätt:
- använda bankbetalningskort på Internet;
- genom banköverföring med de uppgifter som anges i avsnitt 10 i detta avtal.

Betalningsuppdraget måste härröra från Kunden och innehålla dennes identifieringsinformation. I avsaknad av den specificerade informationen har Tjänsteleverantören rätt att inte kreditera pengar och avbryta tillhandahållandet av Tjänster tills betalningsordern har utförts korrekt av Kunden. Kostnaderna för att betala bankprovision för överföring av medel bärs av Kunden. När en tredje part gör en betalning för Kunden har Tjänsteleverantören rätt att avbryta överföringen av medel och begära bekräftelse från Kunden för att betalningen görs, eller vägra att acceptera motsvarande betalning.

3.8. Kunden ansvarar för att de betalningar som han gör är korrekta. Vid ändring av Tjänsteleverantörens bankuppgifter, från det ögonblick de giltiga uppgifterna publiceras på Tjänsteleverantörens webbplats, är Kunden ensam ansvarig för betalningar som görs med föråldrade uppgifter.

3.9. Betalning för tjänsterna anses ha gjorts vid tidpunkten för mottagandet av pengar till tjänsteleverantörens konto som anges i avsnitt 10 i detta avtal.

3.10. Sedan bildandet av ett nollsaldo på Kundens Personliga Konto, sparas Kundens konto i 14 (fjorton) dagar, efter denna period förstörs all Kundens information automatiskt. Samtidigt är de sista 5 (fem) dagarna av denna period reserverade, och Tjänsteleverantören ansvarar inte för att kundens information raderas i förtid. Samtidigt innebär att spara Kundens konto inte att spara data och information som laddats upp av Kunden till Tjänsteleverantörens server.

3.11. Uppgifter om antalet avgifter för tjänster under innevarande månad, som mottagits av avräkningssystemet vid tidpunkten för begäran, kan erhållas av Kunden med hjälp av självbetjäningssystem och andra metoder som tillhandahålls av företaget. Detaljerna för att tillhandahålla denna information finns på leverantörens webbplats netooze.com.

3.12. På månadsbasis, före den 10:e dagen i månaden efter rapportmånaden, genererar Leverantören ett Service Acceptance Certificate som innehåller alla typer av avgifter för de tjänster som tillhandahålls under rapporteringsmånaden, som är attesterade per fax och undertecknade av en auktoriserad person av företaget och är juridiskt betydelsefulla handlingar. Akten är en bekräftelse på fakta och volym av tjänster som utförts för rapporteringsperioden. Parterna har kommit överens om att Tjänsteacceptanscertifikatet upprättas av Leverantören och Kunden var för sig.

3.13. Tjänsterna anses vara utförda på rätt sätt och i sin helhet om Leverantören inom 10 (tio) arbetsdagar från datumet för bildandet av certifikatet för godkännande av tjänsten inte har mottagit några anspråk från Kunden angående kvaliteten och volymen av de tillhandahållna Tjänsterna.

3.14. Alla juridiskt betydelsefulla dokument kan göras i elektronisk form och undertecknas av behöriga företrädare för parterna med en elektronisk digital signatur av ett vederbörligen registrerat certifieringscenter och överföras via en elektronisk dokumenthanteringsoperatör. I detta fall anses de meddelanden och dokument som avses i denna paragraf vara tillhandahållna på rätt sätt om de skickas via en elektronisk dokumenthanteringsoperatör med leveransbekräftelse.

3.15. Perioden för tillhandahållande av tjänster enligt detta avtal är en kalendermånad om inte annat anges i bilagorna till avtalet.

4. Parternas ansvar

4.1. Parternas ansvar bestäms av detta avtal och dess bilagor.

4.2. Tjänsteleverantören ska inte i något fall under några omständigheter vara ansvarig för direkta eller indirekta skador. Indirekta skador inkluderar, men är inte begränsade till, inkomstbortfall, vinst, beräknade besparingar, affärsverksamhet och goodwill.

4.3. Kunden befriar Tjänsteleverantören från ansvar för anspråk från tredje parter som har tecknat avtal med Kunden för tillhandahållande av tjänster, som helt eller delvis tillhandahålls av Kunden som använder Tjänsterna enligt detta Avtal.

4.4. Tjänsteleverantören beaktar endast de anspråk och ansökningar från kunden, som görs skriftligen och på det sätt som föreskrivs av lagstiftningen i Storbritannien.

4.5. I händelse av misslyckande att nå en överenskommelse mellan parterna, är tvisten föremål för prövning i SIEC (specialized inter-district Economic Court) i Nur-Sultan (om kunden är en juridisk person), eller i en domstol med allmän jurisdiktion på platsen för tjänsteleverantören (om kunden är en individ).

4.6. Som en del av lösningen av tvister mellan parterna har Tjänsteleverantören rätt att involvera oberoende expertorganisationer vid fastställandet av kundens fel till följd av hans olagliga handlingar vid användning av tjänsterna. Om kundens fel fastställs, åtar sig denne att ersätta Tjänsteleverantörens kostnader för undersökningen.

5. Behandling av personuppgifter

5.1. Kunden samtycker till behandling av hans personuppgifter för egen räkning eller har full behörighet att överföra personuppgifter från de personer i vars namn han beställer tjänster, inklusive efternamn, förnamn, patronym, mobiltelefon, e-postadress för genomförandet av detta avtal.

5.2. Behandlingen av personuppgifter innebär: insamling, registrering, systematisering, ackumulering, lagring, förtydligande (uppdatering, ändring), extrahering, användning, överföring (tillhandahållande, åtkomst), depersonalisering, blockering, radering och förstörelse.

6. Tidpunkten för avtalets ikraftträdande. Proceduren för att ändra, säga upp och säga upp avtalet

6.1. Avtalet träder i kraft från det ögonblick då Kunden godkänner dess villkor (acceptans av erbjudandet) på det sätt som föreskrivs i detta Avtal, och är giltigt till slutet av kalenderåret. Avtalets löptid förlängs automatiskt till nästa kalenderår, om ingen av Parterna skriftligen har förklarat att det sägs upp senast 14 (fjorton) kalenderdagar före utgången av kalenderåret. Tjänsteleverantören har rätt att skicka motsvarande meddelande elektroniskt per e-post till Kundens kontaktadress.

6.2. Kunden har rätt att säga upp Tjänsterna när som helst genom att skicka lämpligt meddelande till Tjänsteleverantören senast 14 (fjorton) kalenderdagar före det förväntade datumet för uppsägning av Avtalet.

6.3. Om tillhandahållandet av tjänster enligt detta avtal avslutas i förtid, på grundval av kundens ansökan, returneras de oanvända medlen, förutom vad som anges i detta avtal och dess bilagor.

6.4. Kunden förbinder sig att skicka en ansökan om återlämnande av oanvända medel till postlådan hos Tjänsteleverantören support@netooze.com.

6.5. Tills återbetalningen görs har Tjänsteleverantören rätt att kräva bekräftelse av Kunden på de uppgifter som anges vid registreringen (begäran om passdata/kopia av pass/information om Kundens registreringsort på bostadsorten/övrigt identitetshandlingar).

6.6. Om det är omöjligt att bekräfta den angivna informationen har Leverantören rätt att inte återföra kvarvarande medel till Kundens Personliga Konto. Överföring av oanvända medel sker uteslutande via banköverföring.

6.7. Medel som krediteras till kundens personliga konto som en del av speciella kampanjer och bonusprogram är ej återbetalningsbara och kan endast användas för att betala för tjänsterna enligt detta avtal.

7. Upphävande av avtalet

7.1. Tjänsteleverantören har rätt att avbryta detta avtal utan föregående meddelande till Kunden och/eller kräva en kopia av passet och information om registreringsort för Kunden på bostadsorten, andra identitetshandlingar i följande fall.

7.1.1. Om det sätt på vilket kunden använder tjänsterna enligt detta avtal kan orsaka skada och förlust för Tjänsteleverantören och/eller orsaka fel på Tjänsteleverantörens eller tredje parts hård- och mjukvaruutrustning.

7.1.2. Reproduktion av Kunden, överföring, publicering, distribution på annat sätt, erhållen som ett resultat av användning av tjänsterna under detta Avtal, av programvaran, helt eller delvis skyddad av upphovsrätt eller andra rättigheter, utan tillstånd från upphovsrättsinnehavaren.

7.1.3. Kundens sändning, överföring, publicering, distribution på något annat sätt av information eller programvara som innehåller virus eller andra skadliga komponenter, datorkoder, filer eller program utformade för att störa, förstöra eller begränsa funktionen hos någon dator eller telekommunikationsutrustning eller program, för implementeringen av obehörig åtkomst, samt serienummer för kommersiella mjukvaruprodukter och program för deras generering, inloggningar, lösenord och andra sätt för att få obehörig åtkomst till betalda resurser på Internet, samt publicera länkar till ovanstående information.

7.1.4. Kundens distribution av reklaminformation ("Spam") utan samtycke från adressaten eller i närvaro av skriftliga eller elektroniska uttalanden från mottagarna av sådana utskick adresserade till Tjänsteleverantören med anspråk mot Kunden. Begreppet "Spam" definieras utifrån de allmänna principerna för affärstransaktioner.

7.1.5. Distribution av kunden och/eller publicering av all information som strider mot kraven i gällande lagstiftning i Storbritannien eller internationell lag eller som kränker tredje parts rättigheter.

7.1.6. Publicering och/eller distribution av Kunden av information eller programvara som innehåller koder, i deras agerande som motsvarar verkan av datavirus eller andra komponenter som likställs med dem.

7.1.7. Reklam för varor eller tjänster, såväl som annat material, vars distribution är begränsad eller förbjuden enligt tillämplig lag.

7.1.8. Förfalskning av IP-adressen eller adresserna som används i andra nätverksprotokoll vid överföring av data till Internet.

7.1.9. Genomförande av åtgärder som syftar till att störa den normala funktionen hos datorer, annan utrustning eller programvara som inte tillhör Kunden.

7.1.10. Att utföra åtgärder som syftar till att få obehörig åtkomst till en nätverksresurs (dator, annan utrustning eller informationsresurs), efterföljande användning av sådan åtkomst, samt förstörelse eller modifiering av programvara eller data som inte tillhör kunden, utan att samtycke från ägarna av denna programvara eller data, eller administratörer av denna informationsresurs. Otillåten åtkomst avser åtkomst på något annat sätt än det som ägaren av resursen avsett.

7.1.11. Att utföra åtgärder för att överföra meningslös eller värdelös information till datorer eller utrustning från tredje part, skapa en överdriven (parasitisk) belastning på dessa datorer eller utrustning, såväl som mellanliggande delar av nätverket, i volymer som överstiger det minimum som krävs för att kontrollera anslutningen av nätverk och tillgängligheten för dess individuella element.

7.1.12. Utföra åtgärder för att skanna nätverksnoder för att identifiera den interna strukturen av nätverk, säkerhetsbrister, listor över öppna portar, etc., utan uttryckligt medgivande från ägaren av resursen som kontrolleras.

7.1.13. I händelse av att Tjänsteleverantören får en order från ett statligt organ som har lämpliga befogenheter i enlighet med bestämmelserna i lagstiftningen i Storbritannien.

7.1.14. När tredje part upprepade gånger ansöker om överträdelser från kundens sida, tills kunden eliminerar de omständigheter som låg till grund för tredje parts klagomål.

7.2. Saldot av medel från kundens konto i de fall som anges i punkt 7.1 i detta avtal är inte föremål för återbetalning till kunden.

8. Övriga villkor

8.1. Tjänsteleverantören har rätt att lämna ut information om kunden enbart i enlighet med lagstiftningen i Storbritannien och detta avtal.

8.2. I händelse av anspråk angående informationsinnehållet på kontot och (eller) kundens resurs, samtycker den senare till att tjänsteleverantören lämnar ut personuppgifter till en tredje part (expertorganisation) för att lösa tvisten.

8.3. Tjänsteleverantören har rätt att ensidigt göra ändringar i villkoren i detta avtal, tariffer för tjänster, beskrivning av tjänster och reglerna för interaktion med den tekniska supporttjänsten. I detta fall har Kunden rätt att säga upp detta Avtal. I avsaknad av skriftligt meddelande från Kunden inom tio dagar anses ändringarna accepterade av Kunden.

8.4. Detta avtal är ett offentligt kontrakt, villkoren är desamma för alla kunder, med undantag för de fall då förmåner beviljas för vissa kategorier av kunder i enlighet med de regler som antagits i Storbritannien.

8.5. För alla frågor som inte återspeglas i detta avtal vägleds parterna av den nuvarande lagstiftningen i Storbritannien.

9. Bilagor till detta avtal

Service Level Agreement (SLA)

10. Uppgifter om tjänsteleverantören

Företag: "NETOOZE LTD"

Företag nr: 13755181
Juridisk adress: 27 Old Gloucester Street, London, Storbritannien, WC1N 3AX
Postadress: 27 Old Gloucester Street, London, Storbritannien, WC1N 3AX
Telefon: + 44 (0) 20 7193 9766
Varumärke: "NETOOZE" har registrerats under nr. UK00003723523
E-post: sales@netooze.com
Bankkontonamn: Netooze Ltd
Bank IBAN: GB44SRLG60837128911337
Bank: BICSRLGGB2L
Banksorteringskod: 60-83-71

Bankkontonummer: 28911337

Börja din molnresa? Ta första steget nu.