Oferta Publica

Ediție din 05 aprilie 2022
„Sunt de acord” Dean Jones
, Director General al NETOOZE - Cloud Technologies LTD

Oferta publica (acord)
privind asigurarea accesului la serviciu
de închiriere a resurselor de calcul

Parteneriat cu răspundere limitată „NETOOZE LTD”, denumită în continuare „  "Furnizor de servicii", reprezentat de directorul general - Shchepin Denis Luvievich, publică acest acord ca o ofertă pentru orice persoană fizică și juridică, denumită în continuare clientul", servicii de închiriere a resurselor de calcul de pe Internet (denumite în continuare „Serviciile”).

Această ofertă este o Ofertă Publică (denumită în continuare „Acordul”).

Acceptarea (acceptarea) deplină și necondiționată a termenilor acestui Acord (Ofertă Publică) reprezintă înregistrarea Clientului în sistemul contabil de pe site-ul Furnizorului de Servicii ( netooze.com ).

1. Obiectul contractului

1.1. Furnizorul de Servicii oferă Clientului servicii de închiriere a resurselor de calcul, servicii de comandare a certificatelor SSL, precum și alte servicii prevăzute de Contract, iar Clientul, la rândul său, se obligă să accepte aceste Servicii și să le plătească.

1.2. Lista serviciilor si caracteristicile acestora sunt determinate de Tarifele pentru Servicii. Tarifele pentru servicii sunt publicate pe site-ul web al Furnizorului de servicii și fac parte integrantă din prezentul Acord.

1.3. Condițiile de furnizare a Serviciilor, precum și drepturile și obligațiile suplimentare ale părților sunt determinate de Acordul privind nivelul de servicii (SLA) publicat pe site-ul web al Furnizorului de servicii ( netooze.com ).

1.4. Anexele specificate la prezentul acord fac parte integrantă din prezentul acord. În caz de discrepanță între termenii acordului și anexe, părțile se vor ghida după termenii anexe.

1.5. Părțile recunosc forța juridică a textelor notificărilor și mesajelor trimise de către Furnizor de Servicii Clientului la adresele de e-mail de contact specificate de Client în Contract. Astfel de notificări și mesaje sunt echivalente cu notificări și mesaje executate într-o formă scrisă simplă, trimise la adresa poștală și (sau) legală a Clientului.

1.6. Un simplu formular scris este obligatoriu la schimbul de pretenții și la trimiterea obiecțiilor conform Certificatului de acceptare a serviciului.

2. Drepturile și obligațiile părților

2.1. Furnizorul de servicii se obligă să facă următoarele.

2.1.1. Din momentul intrării în vigoare a prezentului Contract, înregistrați Clientul în sistemul de contabilitate al Furnizorului de Servicii.

2.1.2. Furnizați servicii în conformitate cu Descrierea serviciului și cu calitatea definită în Acordul privind nivelul de servicii.

2.1.3. Păstrați înregistrări ale consumului de servicii de către Client folosind propriul software.

2.1.4. Asigurați confidențialitatea informațiilor primite de la Client și trimise Clientului, precum și a conținutului textelor primite de la Client prin e-mail, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația Regatului Unit.

2.1.5. Informați Clientul despre toate modificările și completările aduse Contractului și anexelor acestuia prin publicarea informațiilor relevante pe site-ul web al Furnizorului de servicii ( netooze.com ), și (sau) prin e-mail prin trimiterea unei scrisori la adresa de e-mail de contact a Clientului și (sau ) prin telefon, cu cel mult 10 (zece) zile înainte de începerea acțiunii lor. Data intrării în vigoare a acestor modificări și completări, precum și a anexelor, este data indicată în anexa relevantă.

2.2. Clientul se obligă să facă următoarele.

2.2.1. Din momentul intrării în vigoare a prezentului Acord, înregistrați-vă în sistemul de contabilitate de pe site-ul Furnizorului de Servicii ( netooze.com ).

2.2.2. Acceptați și plătiți pentru Serviciile furnizate de Furnizorul de servicii.

2.2.3. Menține un sold pozitiv al Contului personal în scopul furnizării corespunzătoare a Serviciilor.

2.2.4. Cel puțin o dată la 7 (șapte) zile calendaristice, faceți cunoștință cu informațiile legate de furnizarea Serviciilor către Client, publicate pe site-ul Furnizorului de Servicii ( netooze.com ) în modul prevăzut de prezentul acord.

3. Costul serviciilor. Ordin de decontare

3.1. Costul Serviciilor este determinat în conformitate cu Tarifele pentru Servicii publicate pe site-ul Furnizorului de Servicii.

3.2. Serviciile sunt plătite prin depunerea de fonduri în contul personal al Clientului. Serviciile sunt plătite în avans pentru orice număr de luni de utilizare preconizată a Serviciilor în scopul obținerii unui sold pozitiv al Contului Personal al Clientului.

3.3. Serviciile sunt furnizate numai dacă există un sold pozitiv în Contul Personal al Clientului. Furnizorul de Servicii are dreptul de a înceta imediat furnizarea Serviciilor în cazul unui sold negativ în Contul Personal al Clientului.

3.4. Furnizorul de Servicii, la discreția sa, are dreptul de a presta Servicii pe credit, în timp ce Clientul se obligă să plătească factura în termen de 3 (trei) zile lucrătoare de la data emiterii acesteia.

3.5. La baza emiterii unei facturi către Client și debitării fondurilor din Contul Personal al Clientului se află datele privind volumul Serviciilor consumate de acesta. Volumul serviciilor se calculează în modul prevăzut la clauza 2.1.3. prezentul acord.

3.6. Furnizorul de Servicii are dreptul de a introduce noi Tarife pentru Servicii, de a face modificări la Tarifele de Servicii existente cu notificarea obligatorie a Clientului în modul prescris în clauza 2.1.5. prezentul acord.

3.7. Plata pentru Servicii se face în unul dintre următoarele moduri:
- utilizarea cardurilor bancare de plată pe internet;
- prin transfer bancar folosind detaliile specificate în Secțiunea 10 din prezentul Acord.

Ordinul de plata trebuie sa provina de la Client si sa contina informatiile de identificare ale acestuia. În lipsa informațiilor specificate, Furnizorul de Servicii are dreptul de a nu credita fonduri și de a suspenda furnizarea Serviciilor până când ordinul de plată este executat corespunzător de către Client. Costurile achitării comisionului bancar pentru transferul de fonduri sunt suportate de Client. Atunci când efectuează o plată pentru Client de către o terță parte, Furnizorul de servicii are dreptul de a suspenda transferul de fonduri și de a solicita confirmarea de la Client pentru efectuarea plății sau de a refuza să accepte plata corespunzătoare.

3.8. Clientul este responsabil pentru corectitudinea platilor efectuate de acesta. La modificarea datelor bancare ale Furnizorului de Servicii, din momentul în care detaliile valabile sunt publicate pe site-ul Furnizorului de Servicii, Clientul este singurul responsabil pentru plățile efectuate folosind detalii învechite.

3.9. Plata pentru Servicii este considerată a fi efectuată în momentul primirii fondurilor în contul Furnizorului de servicii specificat în Secțiunea 10 din prezentul Acord.

3.10. De la formarea unui sold zero pe Contul Personal al Clientului, contul Clientului este păstrat timp de 14 (paisprezece) zile, după această perioadă toate informațiile Clientului sunt automat distruse. Totodată, ultimele 5 (cinci) zile din această perioadă sunt rezervate, iar Furnizorul de Servicii nu este responsabil pentru ștergerea prematură a informațiilor Clientului. În același timp, salvarea contului Clientului nu înseamnă salvarea datelor și informațiilor încărcate de Client pe serverul Furnizorului de Servicii.

3.11. Informațiile privind numărul de taxe pentru servicii din luna curentă, primite de sistemul de decontare la momentul solicitării, pot fi obținute de către Client folosind sisteme de autoservire și alte metode puse la dispoziție de companie. Specificul furnizării acestor informații poate fi găsit pe site-ul Furnizorului netooze.com.

3.12. Lunar, înainte de data de 10 a lunii următoare celei de raportare, Furnizorul generează un Certificat de Acceptare a Serviciului care conține toate tipurile de taxe pentru serviciile prestate în luna de raportare, care sunt certificate prin fax și semnate de o persoană autorizată din companiei și sunt documente semnificative din punct de vedere juridic. Actul este o confirmare a faptului și a volumului de servicii prestate pentru perioada de raportare. Părțile au convenit ca Certificatul de Acceptare a Serviciului să fie întocmit individual de către Furnizor și Client.

3.13. Serviciile se consideră prestate în mod corespunzător și integral, dacă, în termen de 10 (zece) zile lucrătoare de la data formării Certificatului de Acceptare a Serviciilor, Furnizorul nu a primit nicio pretenție de la Client cu privire la calitatea și volumul Serviciilor furnizate.

3.14. Toate documentele semnificative din punct de vedere juridic pot fi întocmite în formă electronică și semnate de reprezentanții autorizați ai părților cu semnătură digitală electronică de către un centru de certificare înregistrat corespunzător și transferate printr-un operator de gestionare electronică a documentelor. În acest caz, mesajele și documentele la care se face referire în prezentul alineat se consideră a fi furnizate în mod corespunzător dacă sunt transmise printr-un operator de gestionare electronică a documentelor cu confirmare de livrare.

3.15. Perioada de furnizare a Serviciilor conform prezentului Acord este de o lună calendaristică, cu excepția cazului în care se prevede altfel în anexele la Acord.

4. Răspunderea părților

4.1. Responsabilitatea părților este determinată de prezentul acord și de anexele acestuia.

4.2. Furnizorul de servicii nu va fi în niciun caz, în nicio circumstanță, răspunzător pentru daune directe sau indirecte. Daunele indirecte includ, dar nu se limitează la, pierderi de venituri, profituri, economii estimate, activitatea comercială și fondul comercial.

4.3. Clientul exonerează Furnizorul de servicii de răspunderea pentru pretențiile terților care au semnat contracte cu Clientul pentru furnizarea de servicii, care sunt furnizate parțial sau integral de către Client folosind Serviciile conform prezentului Acord.

4.4. Furnizorul de servicii ia în considerare numai acele revendicări și cereri ale Clientului, care sunt făcute în scris și în modul prescris de legislația Regatului Unit.

4.5. În cazul neîncheierii unui acord între Părți, disputa este supusă examinării la SIEC (instanța economică interraională specializată) Nur-Sultan (dacă Clientul este persoană juridică) sau la o instanță de jurisdicție generală. la locația Furnizorului de servicii (dacă Clientul este o persoană fizică).

4.6. Ca parte a soluționării litigiilor dintre Părți, Furnizorul de Servicii are dreptul de a implica organizații independente de experți atunci când stabilește vina Clientului ca urmare a acțiunilor sale ilegale în timpul utilizării Serviciilor. În cazul în care se constată vina Clientului, acesta din urmă se obligă să ramburseze costurile suportate de Prestatorul de Servicii pentru examinare.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal

5.1. Clientul este de acord cu prelucrarea datelor sale personale în nume propriu sau are autoritate deplină de a transfera datele cu caracter personal de la persoanele în numele cărora comandă servicii, inclusiv numele, prenumele, patronimul, telefonul mobil, adresa de e-mail pentru executarea acestui acord.

5.2. Prelucrarea datelor cu caracter personal înseamnă: colectare, înregistrare, sistematizare, acumulare, stocare, clarificare (actualizare, modificare), extragere, utilizare, transfer (furnizare, acces), depersonalizare, blocare, ștergere și distrugere.

6. Momentul intrării în vigoare a acordului. Procedura pentru modificarea, rezilierea și rezilierea Acordului

6.1. Acordul intră în vigoare din momentul acceptării termenilor săi de către Client (acceptarea ofertei) în modul prescris de prezentul Acord și este valabil până la sfârșitul anului calendaristic. Durata Acordului se prelungește automat pentru anul calendaristic următor, dacă niciuna dintre părți nu a declarat în scris încetarea acestuia cu cel puțin 14 (paisprezece) zile calendaristice înainte de sfârșitul anului calendaristic. Furnizorul de servicii are dreptul de a trimite o notificare corespunzătoare pe cale electronică prin e-mail la adresa de contact a Clientului.

6.2. Clientul are dreptul de a anula Serviciile în orice moment, trimițând notificarea corespunzătoare Furnizorului de Servicii cu cel mult 14 (paisprezece) zile calendaristice înainte de data estimată a rezilierii Acordului.

6.3. În cazul în care furnizarea de servicii în temeiul prezentului Acord este încetată înainte de termen, pe baza cererii Clientului, fondurile neutilizate sunt returnate, cu excepția cazurilor prevăzute în prezentul Acord și în anexele acestuia.

6.4. Clientul se obligă să trimită o cerere de returnare a fondurilor neutilizate la căsuța poștală a Furnizorului de servicii support@netooze.com.

6.5. Până la efectuarea rambursării, Furnizorul de servicii are dreptul de a cere confirmarea de către Client a datelor specificate în timpul înregistrării (cerere date pașaport/copie pașaport/informații despre locul de înregistrare a Clientului la locul de reședință/altul acte de identitate).

6.6. În cazul în care este imposibil să se confirme informațiile specificate, Furnizorul are dreptul de a nu returna fondurile rămase în Contul Personal al Clientului. Transferul fondurilor neutilizate se face exclusiv prin transfer bancar.

6.7. Fondurile creditate în Contul personal al Clientului ca parte a promoțiilor speciale și a programelor de bonus sunt nerambursabile și pot fi utilizate numai pentru a plăti Serviciile conform prezentului Acord.

7. Suspendarea Acordului

7.1. Furnizorul de servicii are dreptul de a suspenda prezentul Acord fără notificarea prealabilă a Clientului și/sau să solicite o copie a pașaportului și informații despre locul de înregistrare a Clientului la locul de reședință, alte acte de identitate în următoarele cazuri.

7.1.1. În cazul în care modul în care Clientul utilizează serviciile conform prezentului Acord poate cauza daune și pierderi Furnizorului de servicii și/sau poate cauza o funcționare defectuoasă a echipamentelor hardware și software ale Furnizorului de servicii sau ale terților.

7.1.2. Reproducerea de către Client, transmiterea, publicarea, distribuirea în orice alt mod, obținută ca urmare a utilizării serviciilor prevăzute în prezentul Acord, a software-ului, protejat integral sau parțial de drepturi de autor sau alte drepturi, fără permisiunea Deținătorului Drepturilor de Autor.

7.1.3. Trimiterea de către Client, transmiterea, publicarea, distribuirea în orice alt mod de informații sau software care conțin viruși sau alte componente dăunătoare, coduri de computer, fișiere sau programe concepute pentru a perturba, distruge sau limita funcționalitatea oricărui computer sau echipament sau programe de telecomunicații, pentru implementarea accesului neautorizat, precum și numerele de serie pentru produse software comerciale și programe pentru generarea acestora, login-uri, parole și alte mijloace pentru obținerea accesului neautorizat la resurse plătite de pe Internet, precum și postarea de link-uri către informațiile de mai sus.

7.1.4. Distribuirea de către Client a informațiilor publicitare („Spam”) fără acordul destinatarului sau în prezența unor declarații scrise sau electronice din partea destinatarilor unei astfel de corespondențe adresate Furnizorului de servicii cu pretenții împotriva Clientului. Conceptul de „Spam” este definit pe baza principiilor generale ale tranzacțiilor comerciale.

7.1.5. Distribuirea de către Client și/sau publicarea oricăror informații care contravin cerințelor legislației în vigoare a Regatului Unit sau legislației internaționale sau care încalcă drepturile terților.

7.1.6. Publicarea și/sau distribuirea de către Client a informațiilor sau software-urilor care conțin coduri, în acțiunea acestora corespunzând acțiunii virușilor informatici sau a altor componente echivalente acestora.

7.1.7. Publicitatea pentru bunuri sau servicii, precum și orice alte materiale, a căror distribuție este restricționată sau interzisă de legea aplicabilă.

7.1.8. Falsificarea adresei IP sau a adreselor utilizate în alte protocoale de rețea atunci când transferați date pe Internet.

7.1.9. Implementarea de actiuni care vizeaza perturbarea functionarii normale a calculatoarelor, altor echipamente sau software care nu apartin Clientului.

7.1.10. Efectuarea de acțiuni care vizează obținerea accesului neautorizat la o resursă din Rețea (calculator, alte echipamente sau resursă de informații), utilizarea ulterioară a unui astfel de acces, precum și distrugerea sau modificarea software-ului sau a datelor care nu aparțin Clientului, fără ca consimțământul proprietarilor acestui software sau datelor, sau al administratorilor acestei resurse de informații. Accesul neautorizat se referă la accesul în orice alt mod decât cel intenționat de proprietarul resursei.

7.1.11. Efectuarea de acțiuni de transfer de informații fără sens sau inutile către calculatoare sau echipamente ale terților, creând o încărcare excesivă (parazitară) asupra acestor calculatoare sau echipamente, precum și a secțiunilor intermediare ale rețelei, în volume care depășesc minimul necesar verificării conectivității rețelele și disponibilitatea elementelor sale individuale.

7.1.12. Efectuarea de acțiuni de scanare a nodurilor de rețea în vederea identificării structurii interne a rețelelor, a vulnerabilităților de securitate, a listelor de porturi deschise etc., fără a fi verificat acordul explicit al proprietarului resursei.

7.1.13. În cazul în care Furnizorul de servicii primește o comandă de la un organism de stat care are competențele corespunzătoare în conformitate cu prevederile legislației Regatului Unit.

7.1.14. Atunci când terți solicită în mod repetat încălcări de către Client, până în momentul în care Clientul elimină circumstanțele care au stat la baza reclamațiilor terților.

7.2. Soldul fondurilor din contul Clientului în cazurile specificate în clauza 7.1 din prezentul Contract nu este supus returnării Clientului.

8. Alți termeni

8.1. Furnizorul de servicii are dreptul de a dezvălui informații despre Client numai în conformitate cu legislația Regatului Unit și cu prezentul Acord.

8.2. În cazul unor reclamații cu privire la conținutul informațional al contului și (sau) al resursei Clientului, acesta din urmă este de acord cu dezvăluirea de către Furnizorul de Servicii a datelor personale către o terță parte (organizație de experți) în vederea soluționării litigiului.

8.3. Furnizorul de servicii are dreptul de a aduce modificări termenilor acestui Acord, Tarifelor pentru Servicii, Descrierea Serviciilor și Regulilor de Interacțiune cu Serviciul de Suport Tehnic în mod unilateral. În acest caz, Clientul are dreptul de a rezilia prezentul Acord. În lipsa unei notificări scrise din partea Clientului în termen de zece zile, modificările sunt considerate acceptate de către Client.

8.4. Acest acord este un contract public, termenii fiind aceleași pentru toți Clienții, cu excepția cazurilor de acordare de beneficii pentru anumite categorii de Clienți în conformitate cu reglementările adoptate în Regatul Unit.

8.5. Pentru toate aspectele care nu sunt reflectate în prezentul acord, părțile sunt ghidate de legislația actuală a Regatului Unit.

9. Anexe la prezentul acord

Acord de nivel al serviciilor (SLA)

10. Detalii despre Furnizorul de servicii

Companie: "NETOOZE LTD"

Nr. Companie: 13755181
Adresă legală: 27 Old Gloucester Street, Londra, Regatul Unit, WC1N 3AX
Adresă poștală: 27 Old Gloucester Street, Londra, Regatul Unit, WC1N 3AX
Telefon: + 44 (0) 20 7193 9766
Marca comercială: „NETOOZE” a fost înregistrată sub nr. UK00003723523
E-mail: sales@netooze.com
Numele contului bancar: Netooze Ltd
IBAN bancar: GB44SRLG60837128911337
Banca: BICSRLGGB2L
Cod sortare banca: 60-83-71

Număr cont bancar: 28911337

Începeți călătoria în cloud? Fă primul pas chiar acum.
%d bloggeri ca aceasta: