Јавна понуда

Издание од 05 април 2022 година
„Јас го одобрувам“ Дин Џонс
, Генерален директор на NETOOZE - Cloud Technologies LTD

Јавна понуда (договор)
за обезбедување пристап до услугата
на изнајмување компјутерски ресурси

Партнерство со ограничена одговорност „NETOOZE LTD“, во понатамошниот текст: на  „Давател на услуги“, застапувана од генералниот директор - Шчепин Денис Лувиевич, го објавува овој договор како понуда до секое физичко и правно лице, во натамошниот текст: клиентот", услуги за изнајмување компјутерски ресурси на Интернет (во натамошниот текст „Услуги“).

Оваа понуда е јавна понуда (во натамошниот текст „Договор“).

Целосно и безусловно прифаќање (прифаќање) на условите на овој Договор (Јавна понуда) е регистрација на Клиентот во сметководствениот систем од веб-страницата на Давателот на услуги ( netooze.com ).

1. Предмет на договорот

1.1. Давателот на услуги му обезбедува на Клиентот услуги за изнајмување компјутерски ресурси, услуги за нарачување SSL сертификати, како и други услуги предвидени со Договорот, а Клиентот, пак, се обврзува да ги прифати овие Услуги и да плати за нив.

1.2. Списокот на услуги и нивните карактеристики се утврдени со Тарифите за услуги. Тарифите за услуги се објавени на веб-страницата на Давателот на услуги и се составен дел на овој Договор.

1.3. Условите за обезбедување на Услугите, како и дополнителните права и обврски на Страните се утврдени со Договорот за ниво на услуги (SLA) објавен на веб-страницата на давателот на услуги ( netooze.com ).

1.4. Наведените анекси на овој договор се составен дел на овој договор. Во случај на несовпаѓање помеѓу условите на Договорот и Анексите, Страните ќе се водат според условите на Анексите.

1.5. Страните ја препознаваат правната сила на текстовите на известувањата и пораките испратени од Давателот на услуги до Клиентот на адресите за е-пошта за контакт наведени од Клиентот во Договорот. Ваквите известувања и пораки се поистоветуваат со известувања и пораки извршени во едноставна писмена форма, испратени на поштенската и (или) правната адреса на Клиентот.

1.6. Едноставен писмен формулар е задолжителен кога се разменуваат барања и се испраќаат приговори според Потврдата за прифаќање на услугата.

2. Права и обврски на Страните

2.1. Давателот на услугата се обврзува да го стори следново.

2.1.1. Од моментот на влегување во сила на овој Договор, регистрирајте го Клиентот во сметководствениот систем на Давателот на услуги.

2.1.2. Обезбедете услуги во согласност со Описот на услугата и квалитетот дефиниран во Договорот за ниво на услуга.

2.1.3. Водете евиденција за потрошувачката на услуги од страна на клиентот користејќи сопствен софтвер.

2.1.4. Обезбедете доверливост на информациите добиени од Клиентот и испратени до Клиентот, како и содржината на текстовите добиени од Клиентот преку е-пошта, освен како што е предвидено со законодавството на Обединетото Кралство.

2.1.5. Информирајте го Клиентот за сите промени и дополнувања на Договорот и неговите анекси со објавување на релевантните информации на веб-страницата на давателот на услуги ( netooze.com ), и (или) по е-пошта со испраќање писмо на адресата за е-пошта за контакт на Клиентот и (или ) по телефон, најдоцна 10 (десет) дена пред почетокот на нивното дејствување. Датумот на влегување во сила на овие измени и дополнувања, како и на анекси, е датумот наведен во соодветниот анекс.

2.2. Клиентот се обврзува да го стори следново.

2.2.1. Од моментот кога овој Договор стапува во сила, регистрирајте се во сметководствениот систем од веб-страницата на давателот на услуги ( netooze.com ).

2.2.2. Прифатете и плаќајте за Услугите обезбедени од Давателот на услуги.

2.2.3. Одржувајте позитивно салдо на Личната сметка заради правилно обезбедување на Услугите.

2.2.4. Најмалку еднаш на секои 7 (седум) календарски дена, запознајте се со информациите поврзани со обезбедувањето услуги на клиентот, објавени на веб-страницата на Давателот на услуги ( netooze.com ) на начин пропишан со овој Договор.

3. Трошоци за услуги. Налог за порамнување

3.1. Цената на Услугите се утврдува во согласност со Тарифите за услуги објавени на веб-страницата на Давателот на услуги.

3.2. Услугите се плаќаат со депонирање средства на личната сметка на Клиентот. Услугите се плаќаат однапред за кој било број месеци од очекуваното користење на Услугите со цел позитивно салдо на личната сметка на клиентот.

3.3. Услугите се обезбедуваат само доколку има позитивно салдо на Личната сметка на клиентот. Давателот на услуги има право веднаш да го прекине обезбедувањето на Услугите во случај на негативно салдо на личната сметка на клиентот.

3.4. Давателот на услуги, по своја дискреција, има право да дава Услуги на кредит, додека Клиентот се обврзува да ја плати фактурата во рок од 3 (три) работни дена од датумот на нејзиното издавање.

3.5. Основа за издавање фактура на Клиентот и задолжување на средства од личната сметка на клиентот се податоци за обемот на услугите што ги потрошил. Обемот на услугите се пресметува на начин предвиден во клаузула 2.1.3. сегашниот договор.

3.6. Давателот на услуги има право да воведе нови Тарифи за услуги, да изврши измени на постоечките Тарифи за услуги со задолжително известување на Клиентот на начин пропишан во клаузула 2.1.5. сегашниот договор.

3.7. Плаќањето за услугите се врши на еден од следниве начини:
- користење банкарски платежни картички на Интернет;
- со банкарски трансфер користејќи ги деталите наведени во Дел 10 од овој Договор.

Налогот за плаќање мора да потекнува од Клиентот и да ги содржи неговите информации за идентификација. Во отсуство на наведените информации, Давателот на услуги има право да не кредитира средства и да го суспендира давањето на услугите додека налогот за плаќање не биде правилно извршен од страна на Клиентот. Трошоците за плаќање на банкарска провизија за пренос на средства се на товар на Клиентот. Кога врши плаќање за Клиентот од трето лице, Давателот на услуги има право да го суспендира трансферот на средства и да побара потврда од Клиентот за извршеното плаќање или да одбие да го прифати соодветното плаќање.

3.8. Клиентот е одговорен за исправноста на плаќањата извршени од него. При промена на банкарските податоци на Давателот на услуги, од моментот кога важечките податоци се објавуваат на веб-страницата на Давателот на услуги, Клиентот е единствено одговорен за плаќањата направени со застарени податоци.

3.9. Плаќањето за Услугите се смета дека е извршено во моментот на приемот на средствата на сметката на давателот на услуги наведена во Дел 10 од овој Договор.

3.10. Од формирањето на нулта состојба на личната сметка на клиентот, сметката на клиентот се чува 14 (четиринаесет) дена, по овој период сите информации на Клиентот автоматски се уништуваат. Воедно, последните 5 (пет) дена од овој период се резервирани, а Давателот на услуги не е одговорен за предвремено бришење на информациите на Клиентот. Во исто време, зачувувањето на сметката на Клиентот не значи зачувување на податоците и информациите поставени од Клиентот на серверот на Давателот на услуги.

3.11. Информации за бројот на трошоци за услуги во тековниот месец, добиени од системот за порамнување во моментот на барањето, Клиентот може да ги добие со помош на системи за самопослужување и други методи обезбедени од компанијата. Спецификите за обезбедување на овие информации може да се најдат на веб-страницата на Давателот netooze.com.

3.12. На месечна основа, пред 10-тиот ден од месецот по извештајниот месец, добавувачот генерира потврда за прифаќање на услугата која ги содржи сите видови на трошоци за услугите дадени во извештајниот месец, кои се заверени по факс и потпишани од овластено лице на компанијата и се правно значајни документи. Актот е потврда за фактот и обемот на извршените услуги за периодот на известување. Страните се согласија дека сертификатот за прифаќање на услугата го изготвуваат добавувачот и клиентот поединечно.

3.13. Услугите се сметаат за извршени правилно и во целост, доколку во рок од 10 (десет) работни дена од датумот на формирање на Потврдата за прифаќање на услугите, добавувачот не примил никакви побарувања од Клиентот во однос на квалитетот и обемот на обезбедените услуги.

3.14. Сите правно значајни документи може да се направат во електронска форма и потпишани од овластени претставници на Страните со електронски дигитален потпис од прописно регистриран центар за сертификација и да се пренесат преку оператор за управување со електронски документи. Во овој случај, пораките и документите од овој став се сметаат за уредно обезбедени доколку се испратени преку електронски оператор за управување со документи со потврда за испорака.

3.15. Периодот за обезбедување на услуги според овој Договор е календарски месец, освен ако поинаку не е предвидено во анексите на Договорот.

4. Одговорност на страните

4.1. Одговорноста на Страните е утврдена со овој Договор и неговите анекси.

4.2. Давателот на услуги во никој случај, под никакви околности, нема да биде одговорен за директна или индиректна штета. Индиректните штети вклучуваат, но не се ограничени на, загуба на приход, добивка, проценети заштеди, деловна активност и добра волја.

4.3. Клиентот го ослободува Давателот на услуги од одговорност за побарувањата на трети страни кои потпишале договори со Клиентот за обезбедување на услуги, кои делумно или целосно се обезбедени од страна на Клиентот користејќи ги услугите според овој Договор.

4.4. Давателот на услуги ги разгледува само оние барања и барања на Клиентот, кои се направени во писмена форма и на начин пропишан со законодавството на Обединетото Кралство.

4.5. Во случај на неуспех да се постигне договор меѓу Страните, спорот е предмет на разгледување во SIEC (специјализиран меѓуокружен економски суд) на Нур-Султан (ако Клиентот е правно лице), или во суд од општа надлежност на локацијата на Давателот на услуги (ако Клиентот е поединец).

4.6. Како дел од решавањето на споровите меѓу Страните, Давателот на услуги има право да вклучи независни експертски организации при утврдување на вината на Клиентот како резултат на неговите незаконски дејствија при користење на Услугите. Доколку се утврди вината на Клиентот, тој се обврзува да ги надомести трошоците што ги направил Давателот на услуги за прегледот.

5. Обработка на лични податоци

5.1. Клиентот се согласува со обработката на неговите лични податоци во свое име или има целосна овластување да пренесува лични податоци од лицата во чие име нарачува услуги, вклучувајќи презиме, име, патроним, мобилен телефон, адреса на е-пошта за извршување на овој договор.

5.2. Обработката на личните податоци значи: собирање, евидентирање, систематизација, акумулација, складирање, појаснување (ажурирање, менување), вадење, користење, пренос (обезбедување, пристап), обезличување, блокирање, бришење и уништување.

6. Момент на влегување во сила на Договорот. Постапката за промена, раскинување и раскинување на Договорот

6.1. Договорот стапува во сила од моментот на прифаќање на неговите услови од страна на Клиентот (прифаќање на понудата) на начин пропишан со овој Договор, а важи до крајот на календарската година. Рокот на Договорот автоматски се продолжува за следната календарска година, доколку ниту една од Страните писмено не се изјасни за раскинување најмалку 14 (четиринаесет) календарски дена пред крајот на календарската година. Давателот на услуги има право да испрати соодветно известување по електронски пат по е-пошта на адресата за контакт на Клиентот.

6.2. Клиентот има право да ги откаже Услугите во секое време со испраќање на соодветно известување до Давателот на услуги најдоцна 14 (четиринаесет) календарски дена пред очекуваниот датум на раскинување на Договорот.

6.3. Доколку давањето на услугите според овој Договор се прекине пред предвиденото, врз основа на апликацијата на Клиентот, неискористените средства се враќаат, освен како што е предвидено во овој Договор и неговите анекси.

6.4. Клиентот се обврзува да испрати апликација за враќање на неискористените средства во поштенското сандаче на Давателот на услуги support@netooze.com.

6.5. Сè додека не се изврши рефундирањето, Давателот на услугата има право да бара потврда од Клиентот за податоците наведени при регистрација (барање за податоци за пасош/копија од пасош/информации за местото на регистрација на Клиентот во местото на живеење / друго лични документи).

6.6. Доколку е невозможно да се потврди наведената информација, добавувачот има право да не ги врати преостанатите средства на личната сметка на клиентот. Преносот на неискористените средства се врши исклучиво со банкарски трансфер.

6.7. Средствата што се кредитираат на личната сметка на клиентот како дел од специјалните промоции и бонус програми се неповратни и може да се користат само за плаќање на Услугите според овој Договор.

7. Суспендирање на Договорот

7.1. Давателот на услуги има право да го суспендира овој Договор без претходно известување до Клиентот и/или да бара копија од пасошот и информации за местото на регистрација на Клиентот во местото на живеење, други документи за идентификација во следните случаи.

7.1.1. Доколку начинот на кој Клиентот ги користи услугите според овој Договор може да предизвика штета и загуба на Давателот на услуги и/или да предизвика дефект на хардверската и софтверската опрема на Давателот на услуги или на трети страни.

7.1.2. Репродукција од страна на клиентот, пренос, објавување, дистрибуција на кој било друг начин, добиени како резултат на користење на услугите според овој Договор, на софтверот, целосно или делумно заштитен со авторски или други права, без дозвола на Носителот на авторското право.

7.1.3. Испраќање од страна на клиентот, пренос, објавување, дистрибуција на кој било друг начин на информации или софтвер што содржи вируси или други штетни компоненти, компјутерски кодови, датотеки или програми дизајнирани да ја нарушат, уништат или ограничат функционалноста на која било компјутерска или телекомуникациска опрема или програми, имплементацијата на неовластен пристап, како и сериски броеви за комерцијални софтверски производи и програми за нивно генерирање, најавувања, лозинки и други средства за добивање неовластен пристап до платени ресурси на Интернет, како и објавување линкови до горенаведените информации.

7.1.4. Дистрибуција од страна на клиентот на рекламни информации („Спам“) без согласност на примачот или во присуство на писмени или електронски изјави од примателите на таквото испраќање упатени до Давателот на услуги со побарувања против Клиентот. Концептот на „Спам“ е дефиниран врз основа на општите принципи на деловните трансакции.

7.1.5. Дистрибуција од страна на Клиентот и/или објавување на какви било информации што се во спротивност со барањата на постојното законодавство на Обединетото Кралство или меѓународното право или ги повредуваат правата на трети страни.

7.1.6. Објавување и/или дистрибуција од страна на клиентот на информации или софтвер што содржи шифри, во нивното дејство кое одговара на дејството на компјутерските вируси или други компоненти кои се изедначени со нив.

7.1.7. Рекламирање на стоки или услуги, како и какви било други материјали, чија дистрибуција е ограничена или забранета со важечкиот закон.

7.1.8. Измамување на IP адресата или адресите што се користат во други мрежни протоколи при пренос на податоци на Интернет.

7.1.9. Спроведување на активности насочени кон нарушување на нормалното функционирање на компјутерите, друга опрема или софтвер што не му припаѓа на Клиентот.

7.1.10. Спроведување дејствија насочени кон добивање неовластен пристап до мрежен ресурс (компјутер, друга опрема или информациски ресурс), последователна употреба на таков пристап, како и уништување или измена на софтвер или податоци што не му припаѓаат на Клиентот, без согласност на сопствениците на овој софтвер или податоци, или администраторите на овој информативен ресурс. Неовластен пристап се однесува на пристап на кој било начин различен од оној што е наменет од сопственикот на ресурсот.

7.1.11. Спроведување дејствија за пренос на бесмислени или бескорисни информации на компјутери или опрема на трети лица, создавајќи прекумерно (паразитски) оптоварување на овие компјутери или опрема, како и на средните делови на мрежата, во волумени што го надминуваат минимумот неопходен за проверка на поврзаноста на мрежи и достапноста на нејзините поединечни елементи.

7.1.12. Спроведување активности за скенирање на мрежните јазли со цел да се идентификува внатрешната структура на мрежите, безбедносните пропусти, списоците на отворени порти итн., без експлицитна согласност од сопственикот на ресурсот да се провери.

7.1.13. Во случај давателот на услуги да добие налог од државен орган кој има соодветни овластувања во согласност со одредбите од законодавството на Обединетото Кралство.

7.1.14. Кога трети лица постојано поднесуваат барање за прекршување од страна на Клиентот, сè до моментот кога Клиентот ги елиминира околностите што послужиле како основа за жалби од трета страна.

7.2. Салдото на средствата од сметката на Клиентот во случаите наведени во клаузула 7.1 од овој Договор не е предмет на враќање на Клиентот.

8. Други услови

8.1. Давателот на услуги има право да открие информации за Клиентот исклучиво во согласност со законодавството на Обединетото Кралство и овој Договор.

8.2. Во случај на тврдења во врска со содржината на информации на сметката и (или) ресурсот на Клиентот, вториот се согласува на откривање од страна на Давателот на услуги на лични податоци на трето лице (стручна организација) со цел да се реши спорот.

8.3. Давателот на услуги има право еднострано да направи измени на условите на овој Договор, Тарифите за услуги, Описот на услугите и Правилата за интеракција со Службата за техничка поддршка. Во овој случај, Клиентот има право да го раскине овој Договор. Во отсуство на писмено известување од Клиентот во рок од десет дена, промените се сметаат за прифатени од страна на Клиентот.

8.4. Овој договор е јавен договор, условите се исти за сите клиенти, освен за случаите на доделување бенефиции за одредени категории клиенти во согласност со прописите донесени во Обединетото Кралство.

8.5. За сите прашања што не се рефлектирани во овој Договор, Страните се водат според важечкото законодавство на Обединетото Кралство.

9. Прилози на овој договор

Договор за ниво на услуга (SLA)

10. Детали за давателот на услугата

Компанија: "NETOOZE LTD"

Компанија бр: 13755181
Правна адреса: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX
Поштенска адреса: 27 Old Gloucester Street, Лондон, Обединето Кралство, WC1N 3AX
Телефон: + 44 (0) 20 7193 9766
Заштитна марка:"NETOOZE" е регистрирана под бр. UK00003723523
Е-пошта: sales@netooze.com
Име на банкарска сметка: Netooze Ltd
Банка IBAN: GB44SRLG60837128911337
Банка: BICSRLGGB2L
Код на сортирање на банка: 60-83-71

Број на банкарска сметка: 28911337

Започнете го вашето патување во облак? Направете го првиот чекор токму сега.
%d блогери како овој: