הצעה פומבית

מהדורה מתאריך 05 באפריל, 2022
"אני מאשר" דין ג'ונס
, מנכ"ל NETOOZE - Cloud Technologies LTD

הצעה ציבורית (הסכם)
על מתן גישה לשירות
של השכרת משאבי מחשוב

שותפות באחריות מוגבלת "NETOOZE LTD", להלן ה  "ספק שירות", המיוצג על ידי המנהל הכללי - שצ'פין דניס לובייביץ', מפרסם הסכם זה כהצעה לכל יחיד ויישות משפטית, להלן הלקוח", שירותי השכרת משאבי מחשוב באינטרנט (להלן "השירותים").

הצעה זו היא הצעה פומבית (להלן "ההסכם").

הסכמה מלאה ובלתי מותנית לתנאי הסכם זה (הצעה ציבורית) היא רישום הלקוח במערכת הנהלת החשבונות מאתר ספק השירות ( netooze.com ).

1. נושא החוזה

1.1. ספק השירות מספק ללקוח שירותי השכרת משאבי מחשוב, שירותים להזמנת תעודות SSL וכן שירותים נוספים הניתנים בהסכם, והלקוח, בתורו, מתחייב לקבל שירותים אלו ולשלם עבורם.

1.2. רשימת השירותים ומאפייניהם נקבעים לפי תעריפי השירותים. תעריפי השירותים מפורסמים באתר האינטרנט של ספק השירותים ומהווים חלק בלתי נפרד מהסכם זה.

1.3. תנאי אספקת השירותים, כמו גם זכויות וחובות נוספות של הצדדים נקבעים בהסכם רמת השירות (SLA) המתפרסם באתר האינטרנט של ספק השירות ( netooze.com ).

1.4. הנספחים שצוינו להסכם זה הם חלקים בלתי נפרדים מהסכם זה. במקרה של סתירה בין תנאי ההסכם והנספחים, הצדדים יונחו על ידי תנאי הנספחים.

1.5. הצדדים מכירים בתוקף המשפטי של טקסטים של הודעות והודעות שנשלחו על ידי ספק השירות ללקוח לכתובות הדואר האלקטרוני ליצירת קשר שצוינו על ידי הלקוח בהסכם. הודעות והודעות כאלה מושוות להודעות והודעות המבוצעות בצורה פשוטה בכתב, הנשלחות לכתובת הדואר ו(או) החוקית של הלקוח.

1.6. טופס כתוב פשוט הוא חובה בעת החלפת תביעות ושליחת התנגדויות במסגרת תעודת קבלת השירות.

2. זכויות וחובות של הצדדים

2.1. ספק השירות מתחייב לבצע את הפעולות הבאות.

2.1.1. מרגע כניסתו לתוקף של הסכם זה, רשום את הלקוח במערכת הנהלת החשבונות של נותן השירות.

2.1.2. מתן שירותים בהתאם לתיאור השירות ולאיכות המוגדרת בהסכם רמת השירות.

2.1.3. לשמור תיעוד של צריכת השירותים של הלקוח באמצעות תוכנה משלו.

2.1.4. להבטיח את סודיות המידע המתקבל מהלקוח ונשלח ללקוח, וכן את תוכן הטקסטים המתקבלים מהלקוח בדואר אלקטרוני, למעט כפי שנקבע בחקיקה של בריטניה.

2.1.5. להודיע ​​ללקוח על כל השינויים והתוספות להסכם ולנספחיו באמצעות פרסום המידע הרלוונטי באתר ספק השירות ( netooze.com ), ו(או) בדואר אלקטרוני באמצעות שליחת מכתב לכתובת הדואר האלקטרוני ליצירת קשר של הלקוח, ו(או) בטלפון, לא יאוחר מ-10 (עשרה) ימים לפני תחילת פעולתם. מועד כניסתם לתוקף של שינויים ותוספות אלו, וכן הנספחים, הוא המועד המצוין בנספח הרלוונטי.

2.2. הלקוח מתחייב לבצע את הפעולות הבאות.

2.2.1. מרגע כניסת הסכם זה לתוקף יש להירשם למערכת הנהלת החשבונות מאתר ספק השירות ( netooze.com ).

2.2.2. קבל ושלם עבור השירותים הניתנים על ידי ספק השירות.

2.2.3. לשמור על יתרה חיובית של החשבון האישי לצורך אספקה ​​נאותה של השירותים.

2.2.4. לפחות אחת ל-7 (שבעה) ימים קלנדריים, התוודע למידע הקשור למתן שירותים ללקוח, המתפרסם באתר נותן השירות ( netooze.com ) באופן שנקבע בהסכם זה.

3. עלות השירותים. צו הסדר

3.1. עלות השירותים נקבעת בהתאם לתעריפי השירותים המפורסמים באתר האינטרנט של נותן השירות.

3.2. התשלום עבור השירותים מתבצע באמצעות הפקדת כספים לחשבון האישי של הלקוח. השירותים משולמים מראש עבור כל מספר חודשים של השימוש הצפוי בשירותים לצורך יתרה חיובית בחשבון האישי של הלקוח.

3.3. השירותים ניתנים רק אם יש יתרה חיובית בחשבון האישי של הלקוח. לספק השירותים הזכות להפסיק לאלתר את מתן השירותים במקרה של יתרה שלילית בחשבון האישי של הלקוח.

3.4. לנותן השירות, לפי שיקול דעתו, הזכות לספק שירותים באשראי, בעוד שהלקוח מתחייב לשלם את החשבונית תוך 3 (שלושה) ימי עסקים ממועד הוצאתה.

3.5. הבסיס להוצאת חשבונית ללקוח וחיוב כספים מחשבונו האישי של הלקוח הוא נתונים על היקף השירותים הנצרכים על ידו. היקף השירותים מחושב באופן הקבוע בסעיף 2.1.3. ההסכם הנוכחי.

3.6. לנותן השירותים הזכות להכניס תעריפים חדשים לשירותים, לבצע שינויים בתעריפים הקיימים לשירותים בהודעה מחייבת של הלקוח באופן הקבוע בסעיף 2.1.5. ההסכם הנוכחי.

3.7. התשלום עבור השירותים מתבצע באחת מהדרכים הבאות:
- שימוש בכרטיסי תשלום בנקאיים באינטרנט;
- בהעברה בנקאית תוך שימוש בפרטים המפורטים בסעיף 10 להסכם זה.

הוראת התשלום חייבת להגיע מהלקוח ולהכיל את פרטי הזיהוי שלו. בהעדר המידע שצוין, לנותן השירותים הזכות שלא לזכות כספים ולהשהות את מתן השירותים עד לביצוע הוראת התשלום כהלכה על ידי הלקוח. עלויות תשלום העמלה הבנקאית עבור העברת הכספים מוטלות על הלקוח. בעת ביצוע תשלום עבור הלקוח על ידי צד שלישי, לנותן השירותים הזכות להשעות את העברת הכספים ולבקש אישור מהלקוח על ביצוע התשלום, או לסרב לקבל את התשלום המתאים.

3.8. הלקוח אחראי לנכונות התשלומים ששולמו על ידו. בעת שינוי פרטי הבנק של נותן השירות, מרגע פרסום הפרטים התקפים באתר נותן השירות, הלקוח אחראי באופן בלעדי לתשלומים המבוצעים תוך שימוש בפרטים מיושנים.

3.9. התשלום עבור השירותים נחשב כמבוצע ברגע קבלת הכספים לחשבונו של ספק השירות המפורט בסעיף 10 להסכם זה.

3.10. מאז היווצרות יתרה אפסית בחשבון האישי של הלקוח, חשבונו של הלקוח נשמר למשך 14 (ארבעה עשר) ימים, לאחר תקופה זו כל פרטי הלקוח מושמדים אוטומטית. יחד עם זאת, שמורים 5 (חמישה) הימים האחרונים לתקופה זו, ונותן השירות אינו אחראי למחיקה מוקדמת של פרטי הלקוח. יחד עם זאת, שמירת חשבון הלקוח אין פירושה שמירת הנתונים והמידע שהועלה על ידי הלקוח לשרת של ספק השירות.

3.11. מידע על מספר החיובים בגין השירותים בחודש הנוכחי, שקיבלה מערכת הפשרה במועד הבקשה, ניתן לקבל על ידי הלקוח באמצעות מערכות שירות עצמי ובשיטות אחרות הניתנות על ידי החברה. ניתן למצוא את הפרטים של מתן מידע זה באתר האינטרנט של הספק, netooze.com.

3.12. על בסיס חודשי, לפני היום ה-10 של החודש שלאחר חודש הדיווח, הספק מפיק תעודת קבלת שירות המכילה את כל סוגי החיובים עבור השירותים הניתנים בחודש הדיווח, אשר מאושרים בפקס וחתומים על ידי גורם מוסמך של החברה והם מסמכים בעלי משמעות משפטית. המעשה מהווה אישור לעובדה ולהיקף השירותים שניתנו עבור תקופת הדיווח. הצדדים הסכימו כי תעודת קבלת השירות נערכת על ידי הספק והלקוח בנפרד.

3.13. השירותים נחשבים ניתנים כראוי ומלאים, אם בתוך 10 (עשרה) ימי עסקים ממועד גיבוש תעודת קבלת השירות, הספק לא קיבל כל טענות מהלקוח לגבי איכות והיקף השירותים הניתנים.

3.14. כל המסמכים בעלי משמעות משפטית יכולים להיעשות בצורה אלקטרונית ולחתום על ידי נציגים מורשים של הצדדים בחתימה דיגיטלית אלקטרונית על ידי מרכז הסמכה רשום כדין ולהעביר אותם באמצעות מפעיל ניהול מסמכים אלקטרוני. במקרה זה, ההודעות והמסמכים הנזכרים בפסקה זו נחשבים כמסופקים כהלכה אם הם נשלחים באמצעות מפעיל ניהול מסמכים אלקטרוני עם אישור מסירה.

3.15. התקופה למתן שירותים לפי הסכם זה היא חודש קלנדרי אלא אם כן נקבע אחרת בנספחים להסכם.

4. אחריות הצדדים

4.1. אחריות הצדדים נקבעת בהסכם זה ובנספחיו.

4.2. ספק השירות לא יישא בשום מקרה, בשום מקרה, באחריות לנזקים ישירים או עקיפים. נזקים עקיפים כוללים, בין היתר, אובדן הכנסה, רווחים, חיסכון משוער, פעילות עסקית ומוניטין.

4.3. הלקוח פוטר את ספק השירות מאחריות לתביעות של צדדים שלישיים שחתמו עם הלקוח על חוזים למתן שירותים, הניתנים בחלקם או במלואם על ידי הלקוח באמצעות השירותים לפי הסכם זה.

4.4. ספק השירות מתייחס רק לאותן תביעות ופניות של הלקוח, המובאות בכתב ובאופן שנקבע בחקיקה של בריטניה.

4.5. במקרה של אי הגעה להסכמה בין הצדדים, המחלוקת נתונה לדיון בבית המשפט הכלכלי הבין-מחוזי המתמחה בנור-סולטן (אם הלקוח הוא ישות משפטית), או בבית משפט של סמכות שיפוט כללית. במיקום של ספק השירות (אם הלקוח הוא אדם פרטי).

4.6. במסגרת יישוב מחלוקות בין הצדדים, לנותן השירותים הזכות לערב ארגוני מומחים עצמאיים בעת קביעת אשמתו של הלקוח כתוצאה מפעולותיו הבלתי חוקיות בעת השימוש בשירותים. אם תתברר אשמת הלקוח, מתחייב האחרון להחזיר את העלויות שנגרמו לנותן השירות עבור הבדיקה.

5. עיבוד נתונים אישיים

5.1. הלקוח מסכים לעיבוד הנתונים האישיים שלו מטעמו או בעל סמכות מלאה להעביר נתונים אישיים מהאנשים שבשמם הוא מזמין שירותים, לרבות שם משפחה, שם פרטי, פטרונימי, טלפון נייד, כתובת דואר אלקטרוני עבור ביצוע הסכם זה.

5.2. עיבוד הנתונים האישיים משמעו: איסוף, הקלטה, שיטתיות, צבירה, אחסון, בירור (עדכון, שינוי), חילוץ, שימוש, העברה (הגשה, גישה), דה-פרסונליזציה, חסימה, מחיקה והשמדה.

6. רגע כניסת ההסכם לתוקף. ההליך לשינוי, סיום וסיום ההסכם

6.1. ההסכם נכנס לתוקף מרגע קבלת תנאיו על ידי הלקוח (קבלת ההצעה) באופן שנקבע בהסכם זה, והוא תקף עד תום השנה הקלנדרית. תקופת ההסכם מוארכת אוטומטית לשנה הקלנדרית הבאה, אם אף אחד מהצדדים לא הצהיר על סיומו בכתב לפחות 14 (ארבעה עשר) ימים קלנדריים לפני תום השנה הקלנדרית. לספק השירות יש את הזכות לשלוח הודעה מתאימה באופן אלקטרוני בדואר אלקטרוני לכתובת ליצירת קשר של הלקוח.

6.2. ללקוח הזכות לבטל את השירותים בכל עת על ידי שליחת ההודעה המתאימה לספק השירות לא יאוחר מ-14 (ארבעה עשר) ימים קלנדריים לפני המועד הצפוי לסיום ההסכם.

6.3. אם אספקת השירותים לפי הסכם זה תופסק לפני המועד, על בסיס פניית הלקוח, הכספים שלא נוצלו יוחזרו, למעט הקבוע בהסכם זה ובנספחיו.

6.4. הלקוח מתחייב לשלוח בקשה להחזרת כספים שלא נוצלו לתיבת הדואר של ספק השירות support@netooze.com.

6.5. עד לביצוע ההחזר, עומדת לנותן השירות הזכות לדרוש אישור מהלקוח על הנתונים שצוינו במהלך הרישום (בקשת נתוני דרכון/עותק דרכון/מידע על מקום רישום הלקוח במקום המגורים/אחר. תעודות זהות).

6.6. אם לא ניתן לאשר את המידע שצוין, לספק יש את הזכות שלא להחזיר את הכספים שנותרו לחשבון האישי של הלקוח. העברת הכספים שלא נוצלו מתבצעת אך ורק בהעברה בנקאית.

6.7. כספים הנזקפים לחשבון האישי של הלקוח כחלק ממבצעים מיוחדים ותוכניות בונוס אינם ניתנים להחזר וניתן להשתמש בהם רק לתשלום עבור השירותים במסגרת הסכם זה.

7. השעיית ההסכם

7.1. לנותן השירות הזכות להשעות הסכם זה ללא הודעה מוקדמת ללקוח ו/או לדרוש העתק של הדרכון ומידע על מקום רישום הלקוח במקום המגורים, מסמכי זהות נוספים במקרים הבאים.

7.1.1. אם אופן השימוש של הלקוח בשירותים לפי הסכם זה עלול לגרום לנזק ואובדן לספק השירות ו/או לגרום לתקלה בציוד החומרה והתוכנה של ספק השירות או צדדים שלישיים.

7.1.2. שכפול על ידי הלקוח, שידור, פרסום, הפצה בכל דרך אחרת, המתקבל כתוצאה משימוש בשירותים לפי הסכם זה, של התוכנה, המוגנת באופן מלא או חלקי בזכויות יוצרים או בזכויות אחרות, ללא רשות מבעל זכויות היוצרים.

7.1.3. שליחה על ידי הלקוח, שידור, פרסום, הפצה בכל דרך אחרת של מידע או תוכנה המכילים וירוסים או רכיבים מזיקים אחרים, קודי מחשב, קבצים או תוכנות שנועדו לשבש, להרוס או להגביל את הפונקציונליות של כל מחשב או ציוד או תוכניות טלקומוניקציה, עבור יישום גישה בלתי מורשית, כמו גם מספרים סידוריים של מוצרי תוכנה מסחריים ותוכניות ליצירתם, כניסות, סיסמאות ואמצעים אחרים לקבלת גישה בלתי מורשית למשאבים בתשלום באינטרנט, כמו גם פרסום קישורים למידע הנ"ל.

7.1.4. הפצה על ידי הלקוח של מידע פרסומי ("דואר זבל") ללא הסכמת הנמען או בנוכחות הצהרות כתובות או אלקטרוניות של נמעני דיוור כאמור המופנות לספק השירות עם טענות כלפי הלקוח. המושג "ספאם" מוגדר על סמך העקרונות הכלליים של עסקאות עסקיות.

7.1.5. הפצה על ידי הלקוח ו/או פרסום של כל מידע הסותר את דרישות החקיקה הנוכחית של בריטניה או המשפט הבינלאומי או מפר את זכויותיהם של צדדים שלישיים.

7.1.6. פרסום ו/או הפצה על ידי הלקוח של מידע או תוכנה המכילים קודים, בפעולתם התואמת את פעולתם של וירוסי מחשב או רכיבים אחרים המשווים להם.

7.1.7. פרסום של מוצרים או שירותים, כמו גם כל חומר אחר, שהפצתם מוגבלת או אסורה על פי החוק החל.

7.1.8. זיוף כתובת ה-IP או הכתובות המשמשות בפרוטוקולי רשת אחרים בעת העברת נתונים לאינטרנט.

7.1.9. ביצוע פעולות שמטרתן לשבש את תפקודם התקין של מחשבים, ציוד אחר או תוכנה שאינם שייכים ללקוח.

7.1.10. ביצוע פעולות שמטרתן השגת גישה בלתי מורשית למשאב רשת (מחשב, ציוד אחר או משאב מידע), השימוש לאחר מכן בגישה כזו, וכן הרס או שינוי של תוכנות או נתונים שאינם שייכים ללקוח, ללא הסכמה של הבעלים של תוכנה או נתונים אלה, או של מנהלי משאב מידע זה. גישה לא מורשית מתייחסת לגישה בכל דרך אחרת מזו שהתכוונה על ידי בעל המשאב.

7.1.11. ביצוע פעולות להעברת מידע חסר משמעות או חסר תועלת למחשבים או ציוד של צדדים שלישיים, יצירת עומס מופרז (טפילי) על מחשבים או ציוד אלו, כמו גם על חלקי ביניים של הרשת, בנפחים החורגים מהמינימום הדרוש לבדיקת הקישוריות של רשתות והזמינות של המרכיבים הבודדים שלה.

7.1.12. ביצוע פעולות לסריקת צמתי רשת על מנת לזהות את המבנה הפנימי של הרשתות, פרצות אבטחה, רשימות פורטים פתוחים וכו' ללא הסכמה מפורשת של בעל המשאב הנבדק.

7.1.13. במקרה שספק השירות יקבל הזמנה מגוף ממלכתי בעל הסמכויות המתאימות בהתאם להוראות החקיקה של בריטניה.

7.1.14. כאשר צדדים שלישיים פונים שוב ושוב בגין הפרות מצד הלקוח, עד לרגע בו מבטל הלקוח את הנסיבות ששימשו בסיס לתלונות צד ג'.

7.2. יתרת הכספים מחשבון הלקוח במקרים המפורטים בסעיף 7.1 להסכם זה אינה כפופה להחזרה ללקוח.

8. תנאים אחרים

8.1. לספק השירות יש את הזכות לחשוף מידע על הלקוח אך ורק בהתאם לחקיקה של בריטניה והסכם זה.

8.2. במקרה של טענות בנוגע לתוכן המידע של החשבון ו(או) המשאב של הלקוח, האחרון מסכים לחשיפת מידע אישי על ידי ספק השירות לצד שלישי (ארגון מומחה) על מנת ליישב את המחלוקת.

8.3. לספק השירות יש את הזכות לבצע שינויים בתנאי הסכם זה, תעריפים עבור שירותים, תיאור השירותים וכללי האינטראקציה עם שירות התמיכה הטכנית באופן חד צדדי. במקרה זה, ללקוח הזכות לסיים הסכם זה. בהעדר הודעה בכתב מהלקוח בתוך עשרה ימים, השינויים נחשבים כמקובלים על ידי הלקוח.

8.4. הסכם זה הינו חוזה ציבורי, התנאים זהים עבור כל הלקוחות, למעט מקרים של מתן הטבות לקטגוריות מסוימות של לקוחות בהתאם לתקנות שאומצו בבריטניה.

8.5. לגבי כל הנושאים שאינם משתקפים בהסכם זה, הצדדים מונחים על ידי החקיקה הנוכחית של בריטניה.

9. נספחים להסכם זה

הסכם רמת שירות (SLA)

10. פרטי נותן השירות

חברה: "NETOOZE LTD"

מספר חברה: 13755181
כתובת משפטית: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX
כתובת דואר: 27 Old Gloucester Street, לונדון, בריטניה, WC1N 3AX
טלפון: + 44 (0) 20 7193 9766
סימן מסחרי: "NETOOZE" נרשם תחת מספר UK00003723523
דוא"ל: sales@netooze.com
שם חשבון בנק: Netooze Ltd
בנק IBAN: GB44SRLG60837128911337
בנק: BICSRLGGB2L
קוד מיון בנק: 60-83-71

מספר חשבון בנק: 28911337

להתחיל את המסע שלך בענן? עשה את הצעד הראשון כבר עכשיו.
%d בלוגרים כמו זה: