Oferta Pública

Edició del 05 d'abril de 2022
"Ho aprovo" Dean Jones
, Director General de NETOOZE - Cloud Technologies LTD

Oferta pública (acord)
per donar accés al servei
de lloguer de recursos informàtics

Societat de responsabilitat limitada "NETOOZE LTD", d'ara endavant denominat el  "Proveïdor de servei", representat pel director general - Shchepin Denis Luvievich, publica aquest acord com una oferta a qualsevol persona física i jurídica, d'ara endavant denominada com a el client", serveis de lloguer de recursos informàtics a Internet (d'ara endavant, els "Serveis").

Aquesta oferta és una Oferta Pública (d'ara endavant, l'"Acord").

L'acceptació (acceptació) plena i incondicional dels termes d'aquest Acord (oferta pública) és el registre del client al sistema de comptabilitat des del lloc web del proveïdor de serveis ( netooze.com ).

1. Objecte del contracte

1.1. El Proveïdor de Serveis ofereix al Client serveis de lloguer de recursos informàtics, serveis de comanda de certificats SSL, així com altres serveis previstos en el Contracte, i el Client, al seu torn, es compromet a acceptar aquests Serveis i pagar-los.

1.2. La relació de serveis i les seves característiques estan determinades per les Tarifes de Serveis. Les tarifes dels serveis es publiquen al lloc web del proveïdor de serveis i formen part integrant d'aquest Acord.

1.3. Els termes de la prestació dels Serveis, així com els drets i obligacions addicionals de les parts es determinen per l'acord de nivell de servei (SLA) publicat al lloc web del proveïdor de serveis ( netooze.com ).

1.4. Els annexos especificats d'aquest Acord són part integrant d'aquest Acord. En cas de discrepància entre els termes de l'Acord i els annexos, les parts es guiaran pels termes dels annexos.

1.5. Les parts reconeixen la força legal dels textos de les notificacions i missatges enviats pel Proveïdor de serveis al Client a les adreces de correu electrònic de contacte especificades pel Client a l'Acord. Aquestes notificacions i missatges s'equiparen a notificacions i missatges executats en forma senzilla per escrit, enviats a l'adreça postal i (o) legal del Client.

1.6. Un formulari escrit senzill és obligatori per a l'intercanvi de reclamacions i l'enviament d'objeccions en virtut del Certificat d'acceptació del servei.

2. Drets i obligacions de les parts

2.1. El proveïdor de serveis es compromet a fer el següent.

2.1.1. Des del moment de l'entrada en vigor d'aquest Acord, registre el Client en el sistema comptable del Proveïdor de Serveis.

2.1.2. Proporcionar serveis d'acord amb la descripció del servei i la qualitat definida a l'acord de nivell de servei.

2.1.3. Mantenir registres del consum dels serveis del Client mitjançant el seu propi programari.

2.1.4. Garantir la confidencialitat de la informació rebuda del Client i enviada al Client, així com el contingut dels textos rebuts del Client per correu electrònic, excepte en el que disposa la legislació del Regne Unit.

2.1.5. Informeu el client sobre tots els canvis i addicions a l'acord i als seus annexos mitjançant la publicació de la informació rellevant al lloc web del proveïdor de serveis ( netooze.com ), i (o) per correu electrònic enviant una carta a l'adreça de correu electrònic de contacte del Client, i (o ) per telèfon, com a màxim 10 (deu) dies abans de l'inici de la seva acció. La data d'entrada en vigor d'aquestes modificacions i addicions, així com dels annexos, és la que s'indica a l'annex corresponent.

2.2. El Client es compromet a fer el següent.

2.2.1. A partir del moment de l'entrada en vigor d'aquest Acord, registreu-vos al sistema comptable des de la pàgina web del Prestador del Servei ( netooze.com ).

2.2.2. Acceptar i pagar els serveis prestats pel proveïdor de serveis.

2.2.3. Mantenir un saldo positiu del Compte Personal amb la finalitat de la correcta prestació dels Serveis.

2.2.4. Com a mínim una vegada cada 7 (set) dies naturals, familiaritzar-se amb la informació relacionada amb la prestació de Serveis al Client, publicada al lloc web del Proveïdor de Serveis ( netooze.com ) en la forma que estableix aquest Acord.

3. Cost dels serveis. Ordre de liquidació

3.1. El cost dels Serveis es determina d'acord amb les Tarifes dels Serveis publicades al lloc web del Proveïdor de Serveis.

3.2. Els serveis es paguen mitjançant un dipòsit de fons al compte personal del client. Els serveis es paguen per avançat durant qualsevol nombre de mesos de l'ús previst dels Serveis amb el propòsit d'un saldo positiu del Compte Personal del Client.

3.3. Els serveis només es proporcionen si hi ha un saldo positiu al compte personal del client. El Proveïdor de Serveis té dret a rescindir immediatament la prestació dels Serveis en cas d'un saldo negatiu al Compte Personal del Client.

3.4. El Proveïdor de Serveis, a la seva discreció, té dret a prestar Serveis a crèdit, mentre que el Client es compromet a pagar la factura en un termini de 3 (tres) dies hàbils a partir de la data de la seva emissió.

3.5. La base per a l'emissió d'una factura al Client i el càrrec de fons del Compte Personal del Client són les dades sobre el volum de Serveis consumits per aquest. El volum de serveis es calcula de la manera que preveu la clàusula 2.1.3. present acord.

3.6. El Proveïdor de Serveis té el dret d'introduir noves Tarifes de Serveis, d'efectuar canvis a les Tarifes de Serveis existents amb la notificació obligatòria al Client en la forma que estableix la clàusula 2.1.5. present acord.

3.7. El pagament dels Serveis es realitza d'una de les maneres següents:
- utilitzar targetes bancàries de pagament a Internet;
- mitjançant transferència bancària utilitzant les dades especificades a la Secció 10 d'aquest Acord.

L'ordre de pagament ha de provenir del Client i contenir la seva informació identificativa. En absència de la informació especificada, el Proveïdor de serveis té dret a no acreditar fons i suspendre la prestació dels Serveis fins que l'ordre de pagament sigui correctament executada pel Client. Les despeses de pagament de la comissió bancària per la transferència de fons són a càrrec del Client. Quan realitza un pagament per al Client per part d'un tercer, el Proveïdor de Serveis té dret a suspendre la transferència de fons i sol·licitar al Client la confirmació del pagament que s'està realitzant, o bé negar-se a acceptar el pagament corresponent.

3.8. El client és responsable de la correcció dels pagaments realitzats per ell. En canviar les dades bancàries del Prestador del Servei, des del moment en què es publiquen les dades vàlides al lloc web del Prestador del Servei, el Client és l'únic responsable dels pagaments realitzats amb dades no actualitzades.

3.9. El pagament dels Serveis es considera realitzat en el moment de la recepció dels fons al compte del Proveïdor de Serveis especificat a la Secció 10 d'aquest Acord.

3.10. Des de la formació d'un saldo zero al Compte Personal del Client, el compte del Client es conserva durant 14 (catorze) dies, transcorregut aquest període tota la informació del Client es destrueix automàticament. Al mateix temps, es reserven els darrers 5 (cinc) dies d'aquest període, i el Prestador del Servei no es fa responsable de l'eliminació prematura de la informació del Client. Al mateix temps, desar el compte del Client no significa desar les dades i la informació carregada pel Client al servidor del Proveïdor de Serveis.

3.11. La informació sobre el nombre de càrrecs per serveis en el mes en curs, rebuda pel sistema de liquidació en el moment de la sol·licitud, pot ser obtinguda pel Client mitjançant sistemes d'autoservei i altres mètodes proporcionats per l'empresa. Els detalls per proporcionar aquesta informació es poden trobar al lloc web del proveïdor netooze.com.

3.12. Mensualmente, abans del dia 10 del mes següent al mes de l'informe, el Proveïdor genera un Certificat d'acceptació del servei que conté tot tipus de càrrecs pels serveis prestats en el mes de l'informe, que es certifica per fax i signat per una persona autoritzada de l'empresa i són documents legalment significatius. L'acte és una confirmació del fet i del volum de serveis prestats durant el període de l'informe. Les parts van acordar que el Certificat d'acceptació del servei sigui elaborat pel Proveïdor i el Client individualment.

3.13. Els serveis es consideren prestats correctament i íntegrament si, en un termini de 10 (deu) dies hàbils a partir de la data de formació del Certificat d'acceptació del servei, el Proveïdor no ha rebut cap reclamació del Client sobre la qualitat i el volum dels Serveis prestats.

3.14. Tots els documents legalment significatius es poden elaborar en forma electrònica i signar-los per representants autoritzats de les parts amb signatura digital electrònica per part d'un centre de certificació degudament registrat i transferits a través d'un operador de gestió de documents electrònics. En aquest cas, els missatges i documents a què es refereix aquest paràgraf es consideren lliurats correctament si s'envien a través d'un operador de gestió documental electrònica amb confirmació de lliurament.

3.15. El període per a la prestació dels serveis en virtut d'aquest Acord és d'un mes natural tret que els annexos de l'Acord estableixin el contrari.

4. Responsabilitat de les parts

4.1. La responsabilitat de les parts està determinada per aquest Acord i els seus annexos.

4.2. El Proveïdor del Servei no serà en cap cas, en cap cas, responsable dels danys directes o indirectes. Els danys indirectes inclouen, entre d'altres, la pèrdua d'ingressos, beneficis, estalvi estimat, activitat comercial i fons de comerç.

4.3. El Client eximeix el Proveïdor de serveis de responsabilitat per les reclamacions de tercers que hagin signat contractes amb el Client per a la prestació de serveis, que són parcialment o totalment proporcionats pel Client mitjançant els Serveis en virtut d'aquest Acord.

4.4. El Proveïdor de Serveis considera només aquelles reclamacions i sol·licituds del Client, que es facin per escrit i de la manera prescrita per la legislació del Regne Unit.

4.5. En cas de no arribar a un acord entre les parts, la controvèrsia està subjecta a consideració al SIEC (tribunal econòmic especialitzat interdistricte) de Nur-Sultan (si el client és una persona jurídica) o a un tribunal de jurisdicció general. a la ubicació del proveïdor de serveis (si el client és un particular).

4.6. Com a part de la resolució de disputes entre les Parts, el Proveïdor de Serveis té dret a implicar organitzacions d'experts independents a l'hora de determinar la culpa del Client com a conseqüència de les seves accions il·legals en utilitzar els Serveis. Si s'acredita la culpa del Client, aquest es compromet a reemborsar les despeses ocasionades pel Prestador del Servei per l'examen.

5. Tractament de dades personals

5.1. El client accepta el tractament de les seves dades personals en nom propi o té plena autoritat per transferir les dades personals de les persones a nom de les quals sol·licita els serveis, inclosos els cognoms, nom, patronímic, telèfon mòbil, adreça de correu electrònic per al execució d'aquest Acord.

5.2. El tractament de dades personals significa: recollida, registre, sistematització, acumulació, emmagatzematge, aclariment (actualització, canvi), extracció, ús, transferència (provisió, accés), despersonalització, bloqueig, supressió i destrucció.

6. Moment d'entrada en vigor del Conveni. El procediment per canviar, rescindir i rescindir l'Acord

6.1. L'Acord entra en vigor des del moment de l'acceptació dels seus termes per part del Client (acceptació de l'oferta) en la forma que prescriu aquest Acord, i és vàlid fins al final de l'any natural. La vigència de l'Acord es prorroga automàticament per l'any natural següent, si cap de les parts n'ha declarat per escrit la seva resolució almenys 14 (catorze) dies naturals abans de la finalització de l'any natural. El Proveïdor de Serveis té el dret d'enviar electrònicament la notificació corresponent per correu electrònic a l'adreça de contacte del Client.

6.2. El Client té dret a cancel·lar els Serveis en qualsevol moment enviant l'avís corresponent al Proveïdor de Serveis com a màxim 14 (catorze) dies naturals abans de la data prevista de rescissió de l'Acord.

6.3. Si la prestació de serveis en virtut d'aquest Acord s'acaba abans del previst, sobre la base de la sol·licitud del Client, es retornen els fons no utilitzats, excepte el que s'estableix en aquest Acord i els seus annexos.

6.4. El Client es compromet a enviar una sol·licitud de devolució de fons no utilitzats a la bústia de correu del Proveïdor de serveis support@netooze.com.

6.5. Fins que no es realitzi el reemborsament, el proveïdor de serveis té dret a exigir al client la confirmació de les dades especificades durant el registre (sol·licitud de dades del passaport/còpia del passaport/informació sobre el lloc d'inscripció del client al lloc de residència/altres documents d'identitat).

6.6. Si és impossible confirmar la informació especificada, el Proveïdor té dret a no retornar els fons restants al Compte Personal del Client. La transferència de fons no utilitzats es realitza exclusivament per transferència bancària.

6.7. Els fons acreditats al compte personal del client com a part de promocions especials i programes de bonificació no són reemborsables i només es poden utilitzar per pagar els serveis d'aquest Acord.

7. Suspensió del Conveni

7.1. El Proveïdor de Serveis té dret a suspendre aquest Acord sense avís previ al Client i/o requerir una còpia del passaport i informació sobre el lloc de registre del Client al lloc de residència, altres documents d'identitat en els casos següents.

7.1.1. Si la forma en què el Client utilitza els serveis en virtut d'aquest Acord pot causar danys i pèrdues al Proveïdor de Serveis i/o provocar un mal funcionament del maquinari i l'equip de programari del Proveïdor de Serveis o de tercers.

7.1.2. Reproducció per part del Client, transmissió, publicació, distribució de qualsevol altra forma, obtinguda com a conseqüència de l'ús dels serveis d'aquest Acord, del programari, totalment o parcialment protegit per drets d'autor o altres drets, sense el permís del Titular dels drets d'autor.

7.1.3. Enviament per part del Client, transmissió, publicació, distribució de qualsevol altra manera d'informació o programari que contingui virus o altres components nocius, codis informàtics, fitxers o programes dissenyats per interrompre, destruir o limitar la funcionalitat de qualsevol equip o programa informàtic o de telecomunicacions, per la implementació d'accés no autoritzat, així com números de sèrie de productes de programari comercial i programes per a la seva generació, inicis de sessió, contrasenyes i altres mitjans per obtenir accés no autoritzat a recursos de pagament a Internet, així com la publicació d'enllaços a la informació anterior.

7.1.4. Distribució per part del Client d'informació publicitària ("Spam") sense el consentiment del destinatari o en presència de declaracions escrites o electròniques dels destinataris d'aquest correu adreçades al Proveïdor de serveis amb reclamacions contra el Client. El concepte de "Spam" es defineix a partir dels principis generals de les transaccions comercials.

7.1.5. Distribució per part del Client i/o publicació de qualsevol informació que contradigui els requisits de la legislació vigent del Regne Unit o la legislació internacional o infringeixi els drets de tercers.

7.1.6. Publicació i/o distribució per part del Client d'informació o programari que contingui codis, en la seva actuació corresponent a l'acció de virus informàtics o altres components equiparats a aquests.

7.1.7. La publicitat de béns o serveis, així com qualsevol altre material, la distribució dels quals estigui restringida o prohibida per la legislació aplicable.

7.1.8. Falsificació de l'adreça IP o adreces utilitzades en altres protocols de xarxa quan es transfereixen dades a Internet.

7.1.9. Implementació d'accions destinades a pertorbar el normal funcionament dels ordinadors, altres equips o programari que no pertanyin al Client.

7.1.10. La realització d'accions destinades a obtenir un accés no autoritzat a un recurs de la Xarxa (ordinador, altre equipament o recurs d'informació), la posterior utilització d'aquest accés, així com la destrucció o modificació de programari o dades que no pertanyin al Client, sense consentiment dels propietaris d'aquest programari o dades, o dels administradors d'aquest recurs d'informació. L'accés no autoritzat fa referència a l'accés de qualsevol altra manera que no sigui la prevista pel propietari del recurs.

7.1.11. Realitzar accions de transferència d'informació sense sentit o inútil a ordinadors o equips de tercers, creant una càrrega excessiva (parasitària) en aquests ordinadors o equips, així com en trams intermedis de la xarxa, en volums superiors al mínim necessari per comprovar la connectivitat dels xarxes i la disponibilitat dels seus elements individuals.

7.1.12. Realització d'accions d'escaneig de nodes de xarxa per tal d'identificar l'estructura interna de les xarxes, vulnerabilitats de seguretat, llistes de ports oberts, etc., sense el consentiment explícit del propietari del recurs que es revisa.

7.1.13. En el cas que el Proveïdor del Servei rebi una ordre d'un organisme estatal que tingui les competències corresponents d'acord amb el que estableix la legislació del Regne Unit.

7.1.14. Quan tercers sol·liciten de manera reiterada violacions per part del Client, fins al moment en què el Client elimina les circumstàncies que van servir de base per a les queixes de tercers.

7.2. El saldo de fons del compte del Client en els casos especificats a la clàusula 7.1 d'aquest Acord no està subjecte a retornar al Client.

8. Altres termes

8.1. El proveïdor de serveis té dret a revelar informació sobre el client únicament d'acord amb la legislació del Regne Unit i aquest Acord.

8.2. En cas de reclamacions sobre el contingut d'informació del compte i (o) del recurs del Client, aquest accepta la divulgació per part del Prestador del Servei de dades personals a un tercer (organització experta) per tal de resoldre la disputa.

8.3. El Proveïdor de Serveis té dret a modificar unilateralment els termes d'aquest Acord, les Tarifes dels Serveis, la Descripció dels Serveis i les Normes d'Interacció amb el Servei d'Assistència Tècnica. En aquest cas, el Client té dret a rescindir aquest Acord. A falta d'un avís per escrit del Client en el termini de deu dies, els canvis es consideren acceptats pel Client.

8.4. Aquest acord és un contracte públic, els termes són els mateixos per a tots els Clients, excepte en els casos de concessió de beneficis per a determinades categories de Clients d'acord amb la normativa adoptada al Regne Unit.

8.5. Per a totes les qüestions no reflectides en aquest Acord, les parts es guien per la legislació vigent del Regne Unit.

9. Annexos d'aquest Conveni

Acord de nivell de servei (SLA)

10. Dades del Prestador del Servei

Empresa: "NETOOZE LTD"

Nº d'empresa: 13755181
Adreça legal: 27 Old Gloucester Street, Londres, Regne Unit, WC1N 3AX
Adreça postal: 27 Old Gloucester Street, Londres, Regne Unit, WC1N 3AX
Telèfon: + 44 (0) 20 7193 9766
Marca comercial: "NETOOZE" s'ha registrat amb el número UK00003723523
Correu electrònic: sales@netooze.com
Nom del compte bancari: Netooze Ltd
IBAN del banc: GB44SRLG60837128911337
Banc: BICSRLGGB2L
Codi d'ordenació bancària: 60-83-71

Número de compte bancari: 28911337

Comenceu el vostre viatge al núvol? Fes el primer pas ara mateix.