পাবলিক অফার

05 এপ্রিল, 2022 তারিখের সংস্করণ
"আমি অনুমোদন করি" ডিন জোন্স
, NETOOZE-এর জেনারেল ডিরেক্টর - Cloud Technologies LTD

পাবলিক অফার (চুক্তি)
পরিষেবা অ্যাক্সেস প্রদানের উপর
কম্পিউটিং সম্পদ ভাড়া

সীমিত দায়বদ্ধতা অংশীদারিত্ব "NETOOZE LTD", অতঃপর হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে  "সেবা প্রদানকারী", জেনারেল ডিরেক্টর দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা - Shchepin Denis Luvievich, এই চুক্তিটি যেকোন ব্যক্তি এবং আইনি সত্তার জন্য একটি প্রস্তাব হিসাবে প্রকাশ করে, যা পরবর্তীতে হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে "ক্লায়েন্ট", ইন্টারনেটে ভাড়া পরিষেবা কম্পিউটিং সংস্থান (এর পরে "পরিষেবা" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)।

এই অফারটি একটি পাবলিক অফার (এর পরে "চুক্তি" হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে)৷

এই চুক্তির (পাবলিক অফার) শর্তগুলির সম্পূর্ণ এবং নিঃশর্ত স্বীকৃতি (গ্রহণযোগ্যতা) হল পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইট থেকে অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে গ্রাহকের নিবন্ধন ( netooze.com ).

1. চুক্তির বিষয়

1.1। পরিষেবা প্রদানকারী ক্লায়েন্টকে কম্পিউটিং সংস্থান ভাড়া নেওয়ার পরিষেবা, SSL শংসাপত্রগুলি অর্ডার করার জন্য পরিষেবা, সেইসাথে চুক্তি দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পরিষেবা প্রদান করে এবং ক্লায়েন্ট, পরিবর্তে, এই পরিষেবাগুলি গ্রহণ করার এবং তাদের জন্য অর্থ প্রদান করার দায়িত্ব নেয়৷

1.2। পরিষেবাগুলির তালিকা এবং তাদের বৈশিষ্ট্যগুলি পরিষেবাগুলির জন্য ট্যারিফ দ্বারা নির্ধারিত হয়৷ পরিষেবাগুলির জন্য ট্যারিফগুলি পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হয় এবং এই চুক্তির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ৷

1.3। পরিষেবাগুলির বিধানের শর্তাবলী, সেইসাথে পক্ষগুলির অতিরিক্ত অধিকার এবং বাধ্যবাধকতাগুলি পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত পরিষেবা স্তরের চুক্তি (SLA) দ্বারা নির্ধারিত হয় ( netooze.com ).

1.4। এই চুক্তির নির্দিষ্ট সংযুক্তিগুলি এই চুক্তির অবিচ্ছেদ্য অংশ৷ চুক্তির শর্তাবলী এবং সংযোজনগুলির মধ্যে অমিলের ক্ষেত্রে, পক্ষগুলিকে সংযুক্তির শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত হবে৷

1.5। পক্ষগুলি চুক্তিতে ক্লায়েন্টের দ্বারা নির্দিষ্ট করা যোগাযোগের ই-মেইল ঠিকানাগুলিতে ক্লায়েন্টকে পরিষেবা প্রদানকারী কর্তৃক প্রেরিত বিজ্ঞপ্তি এবং বার্তাগুলির পাঠ্যের আইনি শক্তিকে স্বীকৃতি দেয়৷ এই ধরনের বিজ্ঞপ্তি এবং বার্তাগুলি ক্লায়েন্টের পোস্টাল এবং (বা) আইনি ঠিকানায় পাঠানো একটি সাধারণ লিখিত আকারে কার্যকর করা বিজ্ঞপ্তি এবং বার্তাগুলির সমতুল্য।

1.6। পরিষেবা গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্রের অধীনে দাবি বিনিময় এবং আপত্তি পাঠানোর সময় একটি সাধারণ লিখিত ফর্ম বাধ্যতামূলক৷

2. পক্ষগুলির অধিকার এবং বাধ্যবাধকতা৷

2.1। পরিষেবা প্রদানকারী নিম্নলিখিত কাজ করার দায়িত্ব নেয়।

2.1.1। এই চুক্তি কার্যকর হওয়ার মুহূর্ত থেকে, পরিষেবা প্রদানকারীর অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে ক্লায়েন্টকে নিবন্ধন করুন।

2.1.2। পরিষেবার বিবরণ এবং পরিষেবা স্তর চুক্তিতে সংজ্ঞায়িত গুণমান অনুসারে পরিষেবাগুলি প্রদান করুন৷

2.1.3। গ্রাহকের নিজস্ব সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে পরিষেবার খরচের রেকর্ড রাখুন।

2.1.4। ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রাপ্ত এবং ক্লায়েন্টকে পাঠানো তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করুন, সেইসাথে ইউনাইটেড কিংডমের আইন দ্বারা প্রদত্ত ব্যতীত ই-মেইলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে প্রাপ্ত পাঠ্যের বিষয়বস্তু।

2.1.5। পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রকাশ করে চুক্তি এবং এর সংযোজনগুলির সমস্ত পরিবর্তন এবং সংযোজন সম্পর্কে গ্রাহককে অবহিত করুন ( netooze.com ), এবং (বা) ই-মেইলের মাধ্যমে ক্লায়েন্টের যোগাযোগের ই-মেইল ঠিকানায় একটি চিঠি পাঠিয়ে এবং (বা ) ফোনের মাধ্যমে, তাদের ক্রিয়া শুরুর 10 (দশ) দিন আগে নয়। এই পরিবর্তন এবং সংযোজনগুলির প্রয়োগের তারিখ, সেইসাথে সংযোজনগুলি, প্রাসঙ্গিক পরিশিষ্টে নির্দেশিত তারিখ।

2.2। ক্লায়েন্ট নিম্নলিখিত কাজ করার অঙ্গীকার করে।

2.2.1। এই চুক্তি কার্যকর হওয়ার মুহুর্ত থেকে, পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইট থেকে অ্যাকাউন্টিং সিস্টেমে নিবন্ধন করুন ( netooze.com ).

2.2.2। পরিষেবা প্রদানকারী দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলি গ্রহণ করুন এবং অর্থ প্রদান করুন৷

2.2.3। পরিষেবাগুলির যথাযথ বিধানের উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের একটি ইতিবাচক ভারসাম্য বজায় রাখুন৷

2.2.4। প্রতি 7 (সাত) ক্যালেন্ডার দিনে অন্তত একবার, পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত ক্লায়েন্টকে পরিষেবার বিধান সম্পর্কিত তথ্যের সাথে পরিচিত হন ( netooze.com ) এই চুক্তি দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে।

3. পরিষেবার খরচ। নিষ্পত্তির আদেশ

3.1। পরিষেবাগুলির মূল্য পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত পরিষেবাগুলির জন্য ট্যারিফ অনুসারে নির্ধারিত হয়৷

3.2। ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা দিয়ে পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করা হয়। ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ইতিবাচক ব্যালেন্সের উদ্দেশ্যে পরিষেবাগুলির প্রত্যাশিত ব্যবহারের যে কোনও মাসের জন্য পরিষেবাগুলি অগ্রিম অর্থ প্রদান করা হয়৷

3.3। ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে ইতিবাচক ব্যালেন্স থাকলেই পরিষেবা প্রদান করা হয়। ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নেতিবাচক ব্যালেন্সের ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানকারীর অবিলম্বে পরিষেবার বিধান বাতিল করার অধিকার রয়েছে৷

3.4। পরিষেবা প্রদানকারী, তার বিবেচনার ভিত্তিতে, ক্রেডিটে পরিষেবা প্রদান করার অধিকার রাখে, যখন ক্লায়েন্ট তার ইস্যু করার তারিখ থেকে 3 (তিন) কার্যদিবসের মধ্যে চালানটি পরিশোধ করার অঙ্গীকার করে।

3.5। ক্লায়েন্টকে একটি চালান ইস্যু করার এবং ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিল ডেবিট করার ভিত্তি হল তার দ্বারা ব্যবহৃত পরিষেবার পরিমাণের ডেটা। 2.1.3 ধারায় প্রদত্ত পদ্ধতিতে পরিষেবার পরিমাণ গণনা করা হয়। বর্তমান চুক্তি।

3.6। পরিষেবা প্রদানকারীর অধিকার রয়েছে পরিষেবাগুলির জন্য নতুন শুল্ক প্রবর্তন করার, ক্লায়েন্টের বাধ্যতামূলক বিজ্ঞপ্তি সহ পরিষেবাগুলির জন্য বিদ্যমান শুল্কগুলিতে পরিবর্তন করার ধারা 2.1.5 এ নির্ধারিত পদ্ধতিতে৷ বর্তমান চুক্তি।

3.7। পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদান নিম্নলিখিত উপায়গুলির মধ্যে একটিতে করা হয়:
- ইন্টারনেটে ব্যাঙ্ক পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করে;
- এই চুক্তির ধারা 10-এ উল্লেখিত বিবরণ ব্যবহার করে ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে।

অর্থপ্রদানের আদেশটি অবশ্যই ক্লায়েন্টের কাছ থেকে উৎপন্ন হতে হবে এবং এতে তার সনাক্তকরণের তথ্য থাকতে হবে। নির্দিষ্ট তথ্যের অনুপস্থিতিতে, ক্লায়েন্ট কর্তৃক অর্থপ্রদানের আদেশ যথাযথভাবে কার্যকর না হওয়া পর্যন্ত পরিষেবা প্রদানকারীর তহবিল ক্রেডিট না করার এবং পরিষেবার বিধান স্থগিত করার অধিকার রয়েছে৷ তহবিল স্থানান্তরের জন্য ব্যাঙ্ক কমিশন প্রদানের খরচ ক্লায়েন্ট বহন করে। তৃতীয় পক্ষের দ্বারা ক্লায়েন্টের জন্য অর্থপ্রদান করার সময়, পরিষেবা প্রদানকারীর তহবিল স্থানান্তর স্থগিত করার এবং অর্থ প্রদানের জন্য ক্লায়েন্টের কাছ থেকে নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করার বা সংশ্লিষ্ট অর্থপ্রদান গ্রহণ করতে অস্বীকার করার অধিকার রয়েছে৷

3.8। ক্লায়েন্ট তার দ্বারা করা অর্থপ্রদানের সঠিকতার জন্য দায়ী। পরিষেবা প্রদানকারীর ব্যাঙ্কের বিবরণ পরিবর্তন করার সময়, পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে বৈধ বিবরণ প্রকাশিত হওয়ার মুহূর্ত থেকে, পুরানো বিবরণ ব্যবহার করে করা অর্থপ্রদানের জন্য ক্লায়েন্ট সম্পূর্ণরূপে দায়ী৷

3.9। পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদান এই চুক্তির ধারা 10-এ উল্লেখিত পরিষেবা প্রদানকারীর অ্যাকাউন্টে তহবিল প্রাপ্তির মুহূর্তে করা বলে মনে করা হয়।

3.10। ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে শূন্য ব্যালেন্স গঠনের পর থেকে, গ্রাহকের অ্যাকাউন্ট 14 (চৌদ্দ) দিনের জন্য রাখা হয়, এই সময়ের পরে গ্রাহকের সমস্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে ধ্বংস হয়ে যায়। একই সময়ে, এই সময়ের শেষ 5 (পাঁচ) দিন সংরক্ষিত, এবং পরিষেবা প্রদানকারী গ্রাহকের তথ্যের অকাল মুছে ফেলার জন্য দায়ী নয়। একই সময়ে, ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট সংরক্ষণ করার অর্থ পরিষেবা প্রদানকারীর সার্ভারে ক্লায়েন্ট দ্বারা আপলোড করা ডেটা এবং তথ্য সংরক্ষণ করা নয়।

3.11। অনুরোধের সময় সেটেলমেন্ট সিস্টেম দ্বারা প্রাপ্ত বর্তমান মাসে পরিষেবাগুলির জন্য কতগুলি চার্জ রয়েছে তার তথ্য গ্রাহক স্ব-পরিষেবা সিস্টেম এবং কোম্পানির দ্বারা প্রদত্ত অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করে প্রাপ্ত করতে পারেন। এই তথ্য প্রদানের সুনির্দিষ্ট তথ্য প্রদানকারীর ওয়েবসাইট netooze.com এ পাওয়া যাবে।

3.12। মাসিক ভিত্তিতে, রিপোর্টিং মাসের পরের মাসের 10 তম দিনের আগে, সরবরাহকারী রিপোর্টিং মাসে প্রদত্ত পরিষেবাগুলির জন্য সমস্ত ধরণের চার্জ সম্বলিত একটি পরিষেবা গ্রহণযোগ্যতা শংসাপত্র তৈরি করে, যা ফ্যাক্স দ্বারা প্রত্যয়িত এবং অনুমোদিত ব্যক্তির দ্বারা স্বাক্ষরিত কোম্পানি এবং আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ নথি। এই আইনটি রিপোর্টিং সময়ের জন্য প্রদত্ত পরিষেবার সত্যতা এবং পরিমাণের একটি নিশ্চিতকরণ। পক্ষগুলি সম্মত হয়েছে যে পরিষেবা গ্রহণের শংসাপত্রটি সরবরাহকারী এবং ক্লায়েন্ট পৃথকভাবে তৈরি করেছে৷

3.13। পরিষেবাগুলিকে যথাযথভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে রেন্ডার করা বলে বিবেচিত হয়, যদি, পরিষেবা গ্রহণের শংসাপত্র তৈরির তারিখ থেকে 10 (দশ) কার্যদিবসের মধ্যে, সরবরাহকারী প্রদত্ত পরিষেবার গুণমান এবং পরিমাণের বিষয়ে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে কোনও দাবি না পায়৷

3.14। সমস্ত আইনগতভাবে গুরুত্বপূর্ণ নথিগুলি ইলেকট্রনিক আকারে তৈরি করা যেতে পারে এবং পক্ষগুলির অনুমোদিত প্রতিনিধিদের দ্বারা স্বাক্ষরিত একটি ইলেকট্রনিক ডিজিটাল স্বাক্ষর সহ একটি যথাযথভাবে নিবন্ধিত শংসাপত্র কেন্দ্রের মাধ্যমে এবং একটি ইলেকট্রনিক নথি ব্যবস্থাপনা অপারেটরের মাধ্যমে স্থানান্তর করা যেতে পারে। এই ক্ষেত্রে, এই অনুচ্ছেদে উল্লিখিত বার্তা এবং নথিগুলি সঠিকভাবে সরবরাহ করা বলে বিবেচিত হয় যদি সেগুলি বিতরণ নিশ্চিতকরণ সহ একটি ইলেকট্রনিক নথি ব্যবস্থাপনা অপারেটরের মাধ্যমে পাঠানো হয়।

3.15। এই চুক্তির অধীনে পরিষেবাগুলির বিধানের সময়কাল হল একটি ক্যালেন্ডার মাস যদি না অন্যথায় চুক্তিতে সংযুক্তিগুলি দ্বারা সরবরাহ করা হয়৷

4. দলগুলোর দায়বদ্ধতা

4.1। দলগুলোর দায়িত্ব এই চুক্তি এবং এর সংযোজন দ্বারা নির্ধারিত হয়।

4.2। পরিষেবা প্রদানকারী কোন অবস্থাতেই, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। পরোক্ষ ক্ষতির মধ্যে আয়ের ক্ষতি, লাভ, আনুমানিক সঞ্চয়, ব্যবসায়িক কার্যকলাপ এবং সদিচ্ছা অন্তর্ভুক্ত, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

4.3। ক্লায়েন্ট পরিষেবা প্রদানকারীকে তৃতীয় পক্ষের দাবির দায় থেকে মুক্তি দেয় যারা পরিষেবার বিধানের জন্য ক্লায়েন্টের সাথে চুক্তি স্বাক্ষর করেছে, যা এই চুক্তির অধীনে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে ক্লায়েন্টের দ্বারা আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সরবরাহ করা হয়েছে৷

4.4 পরিষেবা প্রদানকারী শুধুমাত্র ক্লায়েন্টের দাবি এবং আবেদনগুলি বিবেচনা করে, যা লিখিতভাবে এবং যুক্তরাজ্যের আইন দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে করা হয়।

4.5। পক্ষগুলির মধ্যে একটি চুক্তিতে পৌঁছাতে ব্যর্থ হলে, বিরোধটি নূর-সুলতানের SIEC (বিশেষ আন্তঃ-জেলা অর্থনৈতিক আদালত) (যদি ক্লায়েন্ট একটি আইনী সত্তা) বা সাধারণ এখতিয়ারের আদালতে বিবেচনা করা হয়। পরিষেবা প্রদানকারীর অবস্থানে (যদি ক্লায়েন্ট একজন ব্যক্তি হয়)।

4.6। পক্ষগুলির মধ্যে বিরোধের সমাধানের অংশ হিসাবে, পরিষেবা প্রদানকারীর পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার সময় ক্লায়েন্টের বেআইনি ক্রিয়াকলাপের ফলে তার দোষ নির্ধারণ করার সময় স্বাধীন বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলিকে জড়িত করার অধিকার রয়েছে৷ যদি ক্লায়েন্টের দোষ প্রতিষ্ঠিত হয়, তবে পরেরটি পরীক্ষার জন্য পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা ব্যয়িত খরচ পরিশোধ করার অঙ্গীকার করে।

5. ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ

5.1। ক্লায়েন্ট তার নিজের পক্ষ থেকে তার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মত হন বা যাদের নামে তিনি পরিষেবাগুলি অর্ডার করেন তাদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর করার সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব রয়েছে, যার মধ্যে পদবি, প্রথম নাম, পৃষ্ঠপোষকতা, মোবাইল ফোন, ই-মেইল ঠিকানা সহ এই চুক্তির বাস্তবায়ন।

5.2। ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের অর্থ হল: সংগ্রহ, রেকর্ডিং, পদ্ধতিগতকরণ, সঞ্চয়, সঞ্চয়, স্পষ্টীকরণ (আপডেট করা, পরিবর্তন করা), নিষ্কাশন, ব্যবহার, স্থানান্তর (বিধান, অ্যাক্সেস), ডিপারসোনালাইজেশন, ব্লক করা, মুছে ফেলা এবং ধ্বংস।

6. চুক্তি কার্যকর হওয়ার মুহূর্ত। চুক্তি পরিবর্তন, সমাপ্তি এবং সমাপ্ত করার পদ্ধতি

6.1। এই চুক্তির দ্বারা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ক্লায়েন্ট (অফার গ্রহণ) এর শর্তাদি গ্রহণের মুহূর্ত থেকে চুক্তি কার্যকর হয় এবং ক্যালেন্ডার বছরের শেষ না হওয়া পর্যন্ত বৈধ। চুক্তির মেয়াদ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরবর্তী ক্যালেন্ডার বছরের জন্য বাড়ানো হয়, যদি কোনো পক্ষই ক্যালেন্ডার বছরের শেষ হওয়ার কমপক্ষে 14 (চৌদ্দ) ক্যালেন্ডার দিন আগে লিখিতভাবে এর সমাপ্তি ঘোষণা করে না। পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে গ্রাহকের যোগাযোগের ঠিকানায় ই-মেইলের মাধ্যমে ইলেকট্রনিকভাবে একটি সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর অধিকার রয়েছে।

6.2। চুক্তির সমাপ্তির প্রত্যাশিত তারিখের 14 (চৌদ্দ) ক্যালেন্ডার দিন আগে পরিষেবা প্রদানকারীকে উপযুক্ত নোটিশ পাঠিয়ে যেকোন সময়ে পরিষেবাগুলি বাতিল করার অধিকার ক্লায়েন্টের রয়েছে৷

6.3। যদি এই চুক্তির অধীনে পরিষেবার বিধান নির্ধারিত সময়ের আগে শেষ হয়ে যায়, ক্লায়েন্টের আবেদনের ভিত্তিতে, অব্যবহৃত তহবিলগুলি ফেরত দেওয়া হয়, এই চুক্তি এবং এর সংযোজনগুলিতে সরবরাহ করা ছাড়া।

6.4। গ্রাহক পরিষেবা প্রদানকারী support@netooze.com-এর মেলবক্সে অব্যবহৃত তহবিল ফেরত দেওয়ার জন্য একটি আবেদন পাঠানোর অঙ্গীকার করেন৷

6.5। রিফান্ড না হওয়া পর্যন্ত, পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে নিবন্ধনের সময় নির্দিষ্ট করা ডেটার ক্লায়েন্টের দ্বারা নিশ্চিতকরণ দাবি করার অধিকার রয়েছে (পাসপোর্ট ডেটার জন্য অনুরোধ/পাসপোর্টের অনুলিপি/আবাসনের জায়গায় ক্লায়েন্টের নিবন্ধনের স্থান সম্পর্কে তথ্য / অন্যান্য পরিচয় নথি)।

৬.৬। যদি নির্দিষ্ট তথ্য নিশ্চিত করা অসম্ভব হয়, সরবরাহকারীর কাছে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট তহবিল ফেরত না দেওয়ার অধিকার রয়েছে। অব্যবহৃত তহবিলের স্থানান্তর একচেটিয়াভাবে ব্যাঙ্ক স্থানান্তরের মাধ্যমে করা হয়।

৬.৭। বিশেষ প্রচার এবং বোনাস প্রোগ্রামগুলির অংশ হিসাবে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে জমা করা তহবিলগুলি ফেরতযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র এই চুক্তির অধীনে পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে৷

7. চুক্তির স্থগিতাদেশ

7.1। পরিষেবা প্রদানকারীর অধিকার রয়েছে ক্লায়েন্টকে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিটি স্থগিত করার এবং/অথবা পাসপোর্টের একটি অনুলিপি এবং বসবাসের স্থানে ক্লায়েন্টের নিবন্ধনের স্থান সম্পর্কে তথ্য, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে অন্যান্য পরিচয় নথির প্রয়োজন৷

7.1.1। যদি এই চুক্তির অধীনে ক্লায়েন্ট যেভাবে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে তা পরিষেবা প্রদানকারীর ক্ষতি এবং ক্ষতির কারণ হতে পারে এবং/অথবা পরিষেবা প্রদানকারী বা তৃতীয় পক্ষের হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার সরঞ্জামগুলির ত্রুটির কারণ হতে পারে৷

7.1.2। ক্লায়েন্ট দ্বারা পুনরুত্পাদন, অন্য কোনো উপায়ে সংক্রমণ, প্রকাশনা, বিতরণ, এই চুক্তির অধীনে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার ফলে প্রাপ্ত, সফ্টওয়্যারের, সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে কপিরাইট বা অন্যান্য অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত, কপিরাইট হোল্ডারের অনুমতি ছাড়াই৷

7.1.3। ক্লায়েন্টের দ্বারা পাঠানো, সংক্রমণ, প্রকাশনা, বিতরণ, তথ্য বা সফ্টওয়্যার অন্য কোনো উপায়ে ভাইরাস বা অন্যান্য ক্ষতিকারক উপাদান, কম্পিউটার কোড, ফাইল বা প্রোগ্রাম যা কোনো কম্পিউটার বা টেলিকমিউনিকেশন সরঞ্জাম বা প্রোগ্রামের কার্যকারিতা ব্যাহত, ধ্বংস বা সীমিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বাস্তবায়ন, সেইসাথে বাণিজ্যিক সফ্টওয়্যার পণ্য এবং তাদের প্রজন্মের জন্য প্রোগ্রামগুলির জন্য সিরিয়াল নম্বর, লগইন, পাসওয়ার্ড এবং ইন্টারনেটে অর্থপ্রদানের সংস্থানগুলিতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস পাওয়ার জন্য অন্যান্য উপায়, পাশাপাশি উপরের তথ্যের লিঙ্ক পোস্ট করা।

7.1.4। বিজ্ঞাপনের তথ্যের ক্লায়েন্ট দ্বারা বিতরণ ("স্প্যাম") ঠিকানার সম্মতি ছাড়াই বা গ্রাহকের বিরুদ্ধে দাবি সহ পরিষেবা প্রদানকারীকে সম্বোধন করা এই ধরনের মেইলিং প্রাপকদের লিখিত বা বৈদ্যুতিন বিবৃতির উপস্থিতিতে। "স্প্যাম" ধারণাটি ব্যবসায়িক লেনদেনের সাধারণ নীতির উপর ভিত্তি করে সংজ্ঞায়িত করা হয়।

7.1.5। ক্লায়েন্ট দ্বারা বিতরণ এবং/অথবা যুক্তরাজ্যের বর্তমান আইনের প্রয়োজনীয়তা বা আন্তর্জাতিক আইনের সাথে সাংঘর্ষিক বা তৃতীয় পক্ষের অধিকার লঙ্ঘন করে এমন কোনো তথ্য প্রকাশ করা।

7.1.6। ক্লায়েন্ট কর্তৃক তথ্য বা সফ্টওয়্যার কোড সম্বলিত প্রকাশনা এবং বিতরণ, তাদের ক্রিয়াকলাপে কম্পিউটার ভাইরাস বা তাদের সমতুল্য অন্যান্য উপাদানগুলির কর্মের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

7.1.7। পণ্য বা পরিষেবার বিজ্ঞাপন, সেইসাথে অন্য কোন উপকরণ, যার বিতরণ প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমাবদ্ধ বা নিষিদ্ধ।

7.1.8। ইন্টারনেটে ডেটা স্থানান্তর করার সময় অন্যান্য নেটওয়ার্ক প্রোটোকলগুলিতে ব্যবহৃত IP ঠিকানা বা ঠিকানাগুলি স্পুফ করা।

7.1.9। ক্লায়েন্টের অন্তর্গত নয় এমন কম্পিউটার, অন্যান্য সরঞ্জাম বা সফ্টওয়্যারগুলির স্বাভাবিক কার্যকারিতা ব্যাহত করার লক্ষ্যে কর্মের বাস্তবায়ন।

7.1.10। নেটওয়ার্ক রিসোর্সে (কম্পিউটার, অন্যান্য সরঞ্জাম বা তথ্য সংস্থান) অননুমোদিত অ্যাক্সেস, এই ধরনের অ্যাক্সেসের পরবর্তী ব্যবহার, সেইসাথে ক্লায়েন্টের অন্তর্গত নয় এমন সফ্টওয়্যার বা ডেটা ধ্বংস বা পরিবর্তন করার লক্ষ্যে কাজ করা। এই সফ্টওয়্যার বা ডেটার মালিকদের বা এই তথ্য সম্পদের প্রশাসকদের সম্মতি। অননুমোদিত অ্যাক্সেস বলতে সম্পদের মালিকের উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উপায়ে অ্যাক্সেসকে বোঝায়।

7.1.11। তৃতীয় পক্ষের কম্পিউটার বা সরঞ্জামগুলিতে অর্থহীন বা অকেজো তথ্য স্থানান্তর করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া, এই কম্পিউটার বা সরঞ্জামগুলিতে অতিরিক্ত (পরজীবী) লোড তৈরি করা, সেইসাথে নেটওয়ার্কের মধ্যবর্তী বিভাগগুলির সংযোগ পরীক্ষা করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণের চেয়ে বেশি পরিমাণে নেটওয়ার্ক এবং এর পৃথক উপাদানের প্রাপ্যতা।

7.1.12। চেক করা সম্পদের মালিকের স্পষ্ট সম্মতি ছাড়াই নেটওয়ার্কের অভ্যন্তরীণ কাঠামো, নিরাপত্তা দুর্বলতা, খোলা পোর্টের তালিকা ইত্যাদি সনাক্ত করার জন্য নেটওয়ার্ক নোড স্ক্যান করার জন্য ক্রিয়াকলাপ করা।

7.1.13। ইভেন্টে যে পরিষেবা প্রদানকারী একটি রাষ্ট্রীয় সংস্থার কাছ থেকে একটি আদেশ পায় যেটির যুক্তরাজ্যের আইনের বিধান অনুসারে উপযুক্ত ক্ষমতা রয়েছে।

7.1.14। যখন তৃতীয় পক্ষ বারবার ক্লায়েন্টের দ্বারা লঙ্ঘনের জন্য আবেদন করে, ততক্ষণ পর্যন্ত ক্লায়েন্ট সেই পরিস্থিতিগুলি সরিয়ে দেয় যা তৃতীয় পক্ষের অভিযোগের ভিত্তি হিসাবে কাজ করে।

7.2। এই চুক্তির 7.1 ধারায় উল্লিখিত ক্ষেত্রে ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্ট থেকে তহবিলের ব্যালেন্স ক্লায়েন্টকে ফেরত দেওয়া সাপেক্ষে নয়।

8. অন্যান্য শর্তাবলী

8.1। পরিষেবা প্রদানকারীর শুধুমাত্র যুক্তরাজ্যের আইন এবং এই চুক্তি অনুসারে ক্লায়েন্ট সম্পর্কে তথ্য প্রকাশ করার অধিকার রয়েছে।

8.2। অ্যাকাউন্টের তথ্য বিষয়বস্তু এবং (বা) ক্লায়েন্টের সংস্থান সম্পর্কিত দাবির ক্ষেত্রে, বিবাদটি সমাধান করার জন্য পরবর্তীটি তৃতীয় পক্ষের (বিশেষজ্ঞ সংস্থা) কাছে ব্যক্তিগত ডেটা পরিষেবা প্রদানকারীর দ্বারা প্রকাশে সম্মত হয়।

8.3। পরিষেবা প্রদানকারীর এই চুক্তির শর্তাবলী, পরিষেবাগুলির জন্য শুল্ক, পরিষেবার বিবরণ এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে একতরফাভাবে ইন্টারঅ্যাকশনের নিয়মগুলি পরিবর্তন করার অধিকার রয়েছে৷ এই ক্ষেত্রে, ক্লায়েন্টের এই চুক্তিটি বাতিল করার অধিকার রয়েছে। দশ দিনের মধ্যে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি লিখিত নোটিশের অনুপস্থিতিতে, পরিবর্তনগুলি গ্রাহক দ্বারা গৃহীত বলে বিবেচিত হয়।

৮.৪। এই চুক্তিটি একটি সর্বজনীন চুক্তি, শর্তাবলী সকল ক্লায়েন্টের জন্য একই, যুক্তরাজ্যে গৃহীত প্রবিধান অনুযায়ী নির্দিষ্ট শ্রেণীর ক্লায়েন্টদের জন্য সুবিধা প্রদানের ক্ষেত্রে ছাড়া।

8.5। এই চুক্তিতে প্রতিফলিত না হওয়া সমস্ত বিষয়গুলির জন্য, দলগুলি যুক্তরাজ্যের বর্তমান আইন দ্বারা পরিচালিত হয়৷

9. এই চুক্তির পরিশিষ্ট

সার্ভিস লেভেল এগ্রিমেন্ট (এসএলএ)

10. পরিষেবা প্রদানকারীর বিবরণ

কোম্পানি: "NETOOZE LTD"

সংস্থা নং: 13755181
আইনি ঠিকানা: 27 ওল্ড গ্লুসেস্টার স্ট্রিট, লন্ডন, যুক্তরাজ্য, WC1N 3AX
ডাক ঠিকানা: 27 Old Gloucester Street, London, United Kingdom, WC1N 3AX
ফোন: + 44 (0) 20 7193 9766
ট্রেডমার্ক: "NETOOZE" নং UK00003723523 এর অধীনে নিবন্ধিত হয়েছে
ইমেইল: sales@netooze.com
ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের নাম: Netooze Ltd
ব্যাঙ্ক IBAN: GB44SRLG60837128911337৷
ব্যাঙ্ক: BICSRLGGB2L
ব্যাঙ্ক বাছাই কোড: 60-83-71

ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বর: 28911337

আপনার মেঘ যাত্রা শুরু? এখনই প্রথম পদক্ষেপ নিন।
%d এই ভালো ব্লগার: